KO03

นำระบบสำนักงานอัตโนมัติมาใช้ องค์กรต่างๆ หันมาใช้ระบบอัตโนมัติในที่ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน องค์กรเหล่านี้หลายแห่งตระหนักถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติ โดยดาวน์โหลดแอปหรือซอฟต์แวร์บางอย่างที่ทำให้งานในสำนักงานอย่างน้อยหนึ่งงานเป็นอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าองค์กรบรรลุระบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบทำได้โดยการนำระบบสำนักงานอัตโนมัติมาใช้ ในบทความนี้เราจะสำรวจว่าระบบสำนักงานอัตโนมัติคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร จากนั้น เราจะดูขั้นตอนการนำไปใช้และเน้นคุณสมบัติที่สำคัญบางประการที่คุณควรมองหาในระบบสำนักงานอัตโนมัติ ระบบสำนักงานอัตโนมัติคืออะไร? ระบบประกอบด้วยทั้งโซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่างระบบโดยปราศจากความช่วยเหลือจากมนุษย์หรือการแทรกแซง ระบบอัตโนมัติในสำนักงานช่วยลดภาระงานขององค์กรโดยลดความซับซ้อนและทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติเช่น การบัญชี การจัดการข้อมูล การฝึกอบรม การจัดการอาคารสถานที่ และงานธุรการต่างๆ ระบบสำนักงานอัตโนมัติไม่ได้มีเพียงการไร้กระดาษเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การดูแลผลิตภัณฑ์งานทั้งหมดและการติดต่อกับลูกค้าในระบบการจัดการเอกสาร ถึงกระนั้น ระบบสำนักงานอัตโนมัติให้องค์กรมากกว่าการรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยการลดกระดาษ เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถใช้เพื่อขจัดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง ระบุเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจด้วยข้อมูล ประโยชน์ของระบบสำนักงานอัตโนมัติ การนำระบบสำนักงานอัตโนมัติมาใช้ทำให้องค์กรได้รับประโยชน์มากมาย สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึง:    ปรับปรุงความแม่นยำ    ลดค่าใช้จ่าย    ลดเวลาและทรัพยากร    การจัดเก็บและจัดการข้อมูล    ข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น    การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ปรับปรุงความแม่นยำ มนุษย์ทำผิดพลาด ระบบอัตโนมัติที่ดำเนินการอย่างถูกต้องไม่ทำ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ไม่เพียงแต่ไร้ประสิทธิภาพเท่านั้นที่ต้องได้รับการแก้ไขและนำไปสู่ความล่าช้าในการผลิต แต่อาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง ตัวอย่างเช่น การบวกตัวเลขมากเกินไปเมื่อจ่ายเงินให้พนักงานหรือผู้ขาย ความผิดพลาดร้ายแรงอาจนำไปสู่ปัญหาด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด อาจต้องเสียค่าปรับและบทลงโทษ ระบบสำนักงานอัตโนมัติจำกัดการแทรกแซงของมนุษย์ในการถ่ายโอนข้อมูล ซึ่งช่วยลดการเกิดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด ลดค่าใช้จ่าย ด้วยการทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ องค์กรไม่จำเป็นต้องลงทุนมากในการจ้างงานสำหรับงานเหล่านั้น เป็นผลให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลง ในขณะที่ผลผลิตและอัตรากำไรสูงขึ้นอย่างมาก ลดเวลาและทรัพยากร ด้วยระบบอัตโนมัติ องค์กรต่างๆ สามารถทำงานให้สำเร็จได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่น้อยลง ด้วยการขจัดกระบวนการที่น่าเบื่อและใช้เวลานาน พนักงานสามารถใช้เวลากับงานที่มีมูลค่าสูงมากขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น การกลับไปสู่ประโยชน์แบบไร้กระดาษที่ได้รับความนิยมด้วยซอฟต์แวร์สำนักงานอัตโนมัติพนักงานไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเท่ากับการรวบรวมเอกสารสำคัญ การป้อนข้อมูลนั้น หรือการจัดเก็บสำเนากระดาษจำนวนมาก ระบบทำเพื่อพวกเขา ในความเป็นจริง78% ของผู้นำคาดหวังว่าระบบอัตโนมัติจะทำให้เวลาของพนักงานเพิ่มขึ้น 3 ชั่วโมงต่อวัน การจัดเก็บและจัดการข้อมูล ระบบสำนักงานอัตโนมัติช่วยลดความยุ่งยากในการจัดเก็บข้อมูล ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลผ่านระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ คุณลักษณะทั่วไปรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การจัดการงานและระบบเตือนความจำ ตลอดจนการเข้าถึงข้อมูลโดยง่ายโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก […]

การทดสอบซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรไม่เพียงแต่เป็นความท้าทายในการพัฒนาที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นความท้าทายที่น่ากลัวสำหรับทีม QA & Testing อีกด้วย มีปัญหาเฉพาะที่ต้องใส่ใจหรือแนวทาง QA เฉพาะที่สามารถช่วยได้หรือไม่? ทีม QA ของเรารู้คำตอบ “ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร…” วลีนี้ทำให้เกิดความสัมพันธ์มากมาย ตั้งแต่ระบบองค์กรแบบดั้งเดิมที่แผ่กิ่งก้านสาขาไปจนถึงความท้าทายในการพัฒนาที่ทำให้ต้องทำงานหนักหลายปีและความยุ่งยากพอๆ กัน ในขณะที่มีการพูดถึงแนวทางและเทคนิคต่างๆ มากมายที่อำนวยความสะดวกในการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ( และเราได้นำเสนอบริการของเราในแผนกนี้ด้วย ) แต่ความสนใจน้อยลงนั้นจ่ายให้กับลักษณะเฉพาะของการทดสอบของโครงการไอทีระดับองค์กร ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากโครงการเหล่านี้มักจะดำเนินการโดยทีมพัฒนามากกว่าหนึ่งทีมโดยใช้เทคโนโลยีที่หลากหลายจนเหลือเชื่อ พวกเขาจึงกลายเป็นแมลงรบกวนหลังจากเริ่มต้นได้ไม่นาน ในหลาย ๆ กรณี สิ่งที่เห็นในตอนแรกว่าเป็นวัวเงินสดระยะยาวกลายเป็นความล้มเหลวดังก้อง สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการสูญเสียเวลา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กำหนดเวลาที่ล้มเหลว และโครงการที่ทรุดโทรม ผู้เชี่ยวชาญด้าน QA ของเราตอบคำถามนี้ในเชิงบวก และพวกเขาเห็นมามากพอแล้วเมื่อพูดถึงเรื่องขององค์กร นี่คือสิ่งที่พวกเขาบอกเรา ปัญหา 1 ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว โครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับองค์กรมักจะเป็นตัวแทนของกิจการที่สำคัญและค่อนข้างแตกต่างกัน ทีมงานโครงการหลายทีมที่มีคุณสมบัติ รูปแบบการเขียนโปรแกรม และพฤติกรรมการทำงานที่แตกต่างกัน จะสร้างฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายซึ่งแทบจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัจจัยเหล่านี้เลย ตำแหน่งที่ตั้งของทีมที่หลากหลาย ภาษาที่แตกต่างกัน และเขตเวลาที่แตกต่างกัน ล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพของโครงการ พวกเขาทำให้การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการระหว่างสมาชิกของทีมโครงการต่างๆ ยากขึ้นมาก วิธีแก้ไข ห้ามทำการทดสอบการทำงานของระบบใด ๆ โดยไม่มีแพ็คเกจเอกสารที่ตกลงร่วมกัน เหนือสิ่งอื่นใด แพ็คเกจนี้สามารถรวม: แผนการทดสอบ – […]

บริษัทแปลงเอกสารดิจิทัล ในช่วงสองปีที่ผ่านมา มีความต้องการมากขึ้นสำหรับบริษัทหลายแห่งในการแปลงเอกสารดิจิทัลที่พวกเขาเคยเก็บไว้ในตู้เก็บเอกสารหรือห้องเก็บของในสำนักงาน มีหลายบริษัทที่ย้ายพนักงานไปทำงานทางไกลและจำกัดจำนวนคนในสำนักงานกลาง การมีเวอร์ชันดิจิทัลของทรัพยากรบุคคล (HR)บัญชีเจ้าหนี้ (AP)และไฟล์สำคัญอื่นๆ มีความสำคัญมากกว่าที่เคย นอกจากนี้ หากคุณเป็นบริษัทที่ต้องการแปลง HR ให้เป็นดิจิทัลหรือเอกสารที่มีความละเอียดอ่อน ให้ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการสแกนที่คุณรู้ว่าคุณสามารถไว้วางใจกับไฟล์ประเภทนี้ได้ อะไรคือสิ่งสำคัญที่คุณควรมองหาจากคู่ค้าด้านการสแกน และคุณจะทราบได้อย่างไรว่าบริษัทใดที่เหมาะกับคุณ ความปลอดภัยของเอกสารคือกุญแจสำคัญ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับโครงการสแกน คือระดับความปลอดภัยที่เอกสารของคุณจะได้รับการดูแล เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัวของพนักงานของคุณและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่พวกเขาได้ระบุไว้ในเอกสารของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับพันธมิตร การสแกนที่มีการรักษาความปลอดภัยเพียงพอ และรับรองได้ว่าเอกสารของคุณได้รับการปกป้อง สิ่งอำนวยความสะดวกที่ปลอดภัยรวมถึงการเข้าถึงเอกสารด้วยคีย์การ์ดเท่านั้นเป็นมาตรฐาน นโยบายและแนวปฏิบัติของพนักงานยังมีบทบาทในการรักษาความปลอดภัยเอกสาร บริษัทสแกนที่คุณกำลังดูหน้าจอเบื้องหลังและตรวจยา พนักงานทุกคนหรือไม่? อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์มือถือในห้องสแกนหรือไม่? มีการเรียกใช้รายงานเพื่อ ติดตามว่าใครกำลังจัดการเอกสารบางฉบับหรือไม่? เอกสารมีการขนส่งอย่างไรและถูกเก็บไว้ในสถานที่ ที่เหมาะสมหรือไม่? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญที่ต้องถาม และคำตอบที่ปลอดภัยที่สุดมีความหมาย อย่างมากเมื่อต้องคำนึงถึงความอุ่นใจของโครงการสแกนของคุณ เวลาในอุตสาหกรรม ปัจจัยสำคัญอีกประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกคู่ค้าด้านการสแกน คือเวลาที่พวกเขาอยู่ในวงการและบริษัทอื่นๆ ที่พวกเขาเคยทำงานด้วย บริษัทสแกนที่มีชื่อเสียงมักจะทำงานด้านดิจิทัลมาหลายปีแล้ว และมีแนวโน้มว่าจะมีการอ้างอิงที่โดดเด่นในช่วงเวลานั้น หากบริษัทสแกนที่คุณกำลังมองหาเคยทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ มาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาทำงานร่วมกับบริษัท ในสาขาของบริษัทของคุณ ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่าพวกเขารู้วิธีดำเนินงานอย่างถูกต้อง ด้วยประสบการณ์ความเชี่ยวชาญในการสแกนงานได้อย่างถูกต้อง และมีราคาเหมาะสม ระวังการกำหนดราคาที่ดีเกินจริง และมักจะหมายความว่าพวกเขาประเมินงานไม่ถูกต้องหรืออาจตัดมุมที่คุณไม่ต้องการทำ พวกเราที่ Image One อยู่ในอุตสาหกรรมการสแกนเอกสารมาเกือบ 30 ปีแล้ว และได้ทำงานร่วมกับบริษัทขนาดใหญ่ และหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งในรัฐฟลอริดา และที่อื่นๆ […]

การมีส่วนร่วมเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วม ในวงจรชีวิตของลูกค้า ธุรกิจทุกขนาดจำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าในวงกว้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจในท้องถิ่นหรือบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่ต้องการเติบโต การมีส่วนร่วมของลูกค้าจะช่วยคุณดึงดูดลูกค้าและรักษาพวกเขาไว้ มีเครื่องมือมากมายในตลาดที่สามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ Customer Engagement สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสามารถช่วยคุณสร้างความภักดีของลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ เครื่องมือที่คุณเลือกควรปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ผู้ซื้อควรรู้สึกว่าพวกเขารู้ทุกอย่างที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ และคุณจะคอยช่วยเหลือพวกเขาเสมอ เครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้ายังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพฤติกรรมของลูกค้าได้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงเครือข่ายที่ต้องการและแม้กระทั่งเวลาของวันที่พวกเขามักจะเรียกดู วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยเน้นการใช้จ่ายโฆษณากับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักที่โซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าสามารถให้ได้: สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น การเติบโตของท่อ แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ยอดขายที่มากขึ้นและรายได้ที่มากขึ้น การเติบโตของผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย การรักษาลูกค้า ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ คะแนน CSAT ที่สูงขึ้น บทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์บุคคลที่สาม แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าประกอบด้วยซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้มีไว้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ซอฟต์แวร์และลูกค้าของพวกเขา คุณจะพบคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ CRM , Help Desk , Contact Center , Mobile Marketing Softwareและซอฟต์แวร์อื่นๆ ในการเลือกโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เหมาะสม คุณควรระบุความต้องการของคุณและวิธีที่ซอฟต์แวร์ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น คุณควรพิจารณาด้วยว่าพวกมันรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณอย่างไร ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งค่อนข้างจะหลีกเลี่ยงการจัดการกับเครื่องมือหลายอย่างเนื่องจากขาดงบประมาณหรือกำลังคน พวกเขายังมีความสามารถในการพัฒนาน้อยกว่าเพื่อจัดการ API และการปรับแต่ง หากคุณอยู่ในเรือลำนี้ คุณจะต้องทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วม โซลูชันแบบครบวงจรที่ครอบคลุมการสนับสนุน การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อาจเป็นคำตอบ ผู้ขายบางรายอาจเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการในชุดของตนเพื่อจัดการกับความต้องการการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตารางด้านล่างสะท้อนความคิดเห็นของผู้วิจารณ์ธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับ สำหรับเครื่องมือยอดนิยม 6 รายการ Support Suite เป็น ซอฟต์แวร์Help Des kบนระบบคลาวด์ที่มีเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วม การจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการบริการลูกค้า ซึ่งรวมถึงแชทสด CRM การสนทนา และโซลูชันการบริการลูกค้าแบบครบวงจร ทดลองใช้ฟรีสำหรับแพ็คเกจซอฟต์แวร์ทั้งหมด หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถรับสิทธิ์เข้าถึง […]

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วม ความสามารถในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจใดๆ องค์กรที่ประสบความสำเร็จมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่พวกเขา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้ามีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าทุกช่องทาง ช่วยให้คุณระบุความต้องการของลูกค้าได้โดยลดความซับซ้อนของการสื่อสารตามเวลาจริง ซอฟต์แวร์นี้สร้างสะพานเชื่อมกับลูกค้าของคุณ เพิ่มความสนใจ ความพึงพอใจของลูกค้า และยอดขาย การมีส่วนร่วมนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์และสามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลแก่คุณในระยะยาว แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าทำงานอย่างไร การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งรวมเอาองค์ประกอบของโซลูชันที่มีอยู่มากมาย เหล่านี้รวมถึง ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การตลาดบนมือถือ , การจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง , การมีส่วนร่วมในการขาย ฝ่ายช่วยเหลือ ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าถูกใช้โดยความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายสนับสนุน และทีมขาย พวกเขาเชื่อมต่อการสื่อสารกับลูกค้าของคุณจากแพลตฟอร์มกลางเดียว ข้อมูลการขายที่เก็บไว้และข้อมูลการติดต่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับลูกค้า ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถวัดได้ว่าทำไมลูกค้าถึงมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร เมื่อไหร่ และแม้กระทั่งทำไม ความสามารถข้ามช่องทางช่วยให้ตัวแทนของคุณส่งข้อความที่สอดคล้องกันเมื่อสื่อสารกับลูกค้า มาดูคุณลักษณะการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลักบางส่วนโดยละเอียดยิ่งขึ้น และวิธีการวัดผลลัพธ์ คุณสมบัติการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลูกค้าที่ติดต่อผู้ขายต้องการหนึ่งในสองสิ่ง: เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์/บริการหรือขอความช่วยเหลือสำหรับสิ่งที่พวกเขาซื้อไปแล้ว .. วิธีที่พวกเขาเลือกที่จะติดต่อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์เหล่านี้ ในฐานะธุรกิจ คุณควรเตรียมพร้อมที่จะสื่อสารกับลูกค้าผ่านจุดติดต่อต่างๆ วิธีทั่วไปสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายในการสื่อสาร ได้แก่ : แอพของบริษัท อีเมล โทรศัพท์ สื่อสังคม ข้อความ แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม การมีแอปช่วยให้การช็อปปิ้งสะดวกขึ้นสำหรับลูกค้าบางราย ทำให้พวกเขาทำการซื้อในแอปได้ แอพยังช่วยให้จัดการการตั้งค่าและอัปเดตข้อมูลติดต่อได้ง่ายขึ้น การสร้างแรงจูงใจให้ผู้ซื้อดาวน์โหลดแอปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มฐานผู้ใช้ของคุณ เมื่อดำเนินการแล้ว คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ ซึ่งเป็นข้อความอัตโนมัติที่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะออกจากระบบแล้วก็ตาม โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าสำหรับบริษัททุกขนาด การตอบกลับ DM และความคิดเห็นบ่อยๆ จะช่วยให้คุณได้รับชื่อเสียงด้านการบริการลูกค้าที่ดี แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งเช่น Facebook ยังให้คะแนนองค์กรตามการตอบสนอง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วม การสื่อสารทางอีเมลอาจช้ากว่าการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือการตอบกลับบนโซเชียลมีเดีย แต่ก็เป็นช่องทางทั่วไปในการตอบคำถามหรือส่งจดหมายข่าวส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้ายังสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ คุณ คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลแบบเป็นกลุ่มโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญขนาดใหญ่ แชทสดกำลังได้รับความนิยมในฐานะวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าเนื่องจากเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น Chatbots […]

ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ จำนวนมากสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงองค์กรขนาดใหญ่และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน โดยมีคุณลักษณะที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องใช้หรือเสียค่าใช้จ่าย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรคำนึงถึงราคา ความสะดวกในการใช้งาน การผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ และคุณสมบัติพิเศษที่จะเป็นประโยชน์ต่อกรณีการใช้งานเฉพาะของตน การออกใบแจ้งหนี้เป็นบริการที่มักรวมอยู่ในซอฟต์แวร์บัญชีทั่วไป หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกบัญชีทั่วไป ลองอ่านบล็อกโพสต์ ของเรา เกี่ยวกับซอฟต์แวร์บัญชีฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณยังใหม่กับกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน โปรดดูคำแนะนำที่มีประโยชน์ซึ่งครอบคลุมข้อมูลพื้นฐาน ภาพรวมของการออกใบแจ้งหนี้ของธุรกิจขนาดเล็ก จากตัวเลือกมากมายสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ของธุรกิจขนาดเล็ก บล็อกนี้จะกล่าวถึงตัวเลือกห้าอันดับแรกทั้งแบบชำระเงินและฟรี หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกฟรีทั้งหมด ลองอ่านบล็อกโพสต์ ของเรา เกี่ยวกับตัวเลือกการออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ดีที่สุด ตัวเลือกการออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ดีที่สุด Quickbooks Online – การออกใบแจ้งหนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบัญชีที่ครอบคลุม QuickBooks Onlineนำเสนอบริการด้านบัญชีเต็มรูปแบบ รวมทั้งการออกใบแจ้งหนี้ บริการอื่นๆ ได้แก่ การทำบัญชี การจัดการสินค้าคงคลัง การติดตามค่าใช้จ่าย การติดตามเวลา และการจ่ายเงินเดือน ในฐานะที่เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์บัญชีตัวแรกที่เข้าสู่ตลาด คนส่วนใหญ่ในโลกบัญชีคุ้นเคยกับมัน QuickBooks จะช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลกับนักบัญชีภายนอกได้ง่ายหากจำเป็นตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของ QuickBooks Online เพื่ออ่านหรือเขียนรีวิว ราคา QuickBooks นำเสนอเครื่องมือสร้างใบแจ้งหนี้ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กบนเว็บไซต์ของพวกเขา หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การชำระเงินออนไลน์สำหรับลูกค้า จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ QuickBooks มากมายในท้องตลาด ซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติและราคาที่แตกต่างกันไป ลองอ่านรายละเอียดเชิงลึกของเราเกี่ยวกับการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ QuickBooksรายละเอียดราคา Quickbooks ออนไลน์ QuickBooks Online เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด พร้อมคุณสมบัติที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก แพ็คเกจ Simple Start มีค่าใช้จ่าย […]

ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีมีความสำคัญต่อการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรใดๆ เครือข่ายประกอบด้วยส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายตั้งแต่อุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงฐานข้อมูลและศูนย์ข้อมูล เมื่อเครือข่ายของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจสังเกตเห็นว่าชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเหล่านี้มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมาก การติดตามอุปกรณ์เหล่านี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องขององค์กรของคุณ สิ่งนี้แนะนำแนวคิดของโซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โซลูชันเหล่านี้จะติดตามสถานะ ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และข้อมูลการใช้ทรัพยากรอย่างแม่นยำสำหรับแต่ละส่วนประกอบในเครือข่ายของคุณ เราได้รวบรวมโซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 11 รายการและเน้นความแตกต่างและประโยชน์ของแต่ละรายการ โซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 6 อันดับแรกในปี 2566 โซลูชันการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด 11 อันดับแรกสำหรับองค์กรในปี 2565 ได้แก่: ไดนาเทรซ  การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่าย Solarwinds และเซิร์ฟเวอร์ SolarWinds และการตรวจสอบแอปพลิเคชัน  ลอจิกมอนิเตอร์  ของที่ระลึกใหม่  นากิออส คอร์  แอพไดนามิกส์  การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีคืออะไร? การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเป็นกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน และความสมบูรณ์ของส่วนประกอบโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ส่วนประกอบเหล่านี้อาจรวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในเครือข่าย โดยทั่วไป ได้แก่ เราเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ เครื่องเสมือน อุปกรณ์เครือข่าย ฐานข้อมูล ศูนย์ข้อมูล และบริการคลาวด์ การมองเห็นประสิทธิภาพโดยรวมและความสมบูรณ์ของแต่ละส่วนของเครือข่ายของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับองค์กร ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงในปัจจุบัน การรักษาการเชื่อมต่อได้กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับผู้ใช้จะเชื่อมโยงกับการรับรู้ของผู้ใช้ที่มีต่อบริษัทที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นโดยตรง นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากเครื่องมือตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างของเหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นช่วงหยุดทำงานที่เกิดจากการจราจรติดขัดหรือไฟดับกะทันหัน การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานยังช่วยให้องค์กรสามารถดูการใช้ทรัพยากรได้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรใหม่ตามทราฟฟิกดิจิทัล และท้ายที่สุดส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานขององค์กรลดลง ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โปรดดูบล็อกโพสต์ในหัวข้อ! สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจ คุณลักษณะเฉพาะ:คุณควรพิจารณาคุณลักษณะเฉพาะเสมอเมื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน โซลูชันบางอย่างเสนอคุณลักษณะที่อาจไม่ซ้ำกับบริษัทหรือแพลตฟอร์มนั้น ต้นทุน:ต้นทุนเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใด โซลูชันเหล่านี้อาจมีราคาแพงได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงราคาของโซลูชันด้วย เป็นเรื่องปกติที่บริการจะเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้ดูว่าพวกเขาจะให้คุณทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีก่อนหรือไม่ […]

ราคาซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน บัญชีเงินเดือนเป็นสัดส่วนหลักของ HR ทุกสิ่งทุกอย่างอาจผิดพลาดได้ พนักงานสามารถทำซ้ำโมดูลการฝึกอบรมได้ และ HR สามารถแก้ไขบันทึกได้ แต่การไม่จ่ายเงินให้พนักงานของคุณหรือจ่ายเงินให้พวกเขาในจำนวนที่ไม่ถูกต้องนั้นเป็นวิธีที่คุณก่อการจลาจล (หรือแย่กว่านั้นคือปัญหาทางกฎหมาย) ดังนั้นหากคุณต้องการรักษาความสงบและไม่ทำลายธนาคาร ลองดูตัวเลือกบัญชีเงินเดือนเหล่านี้ ซอฟต์แวร์ Payroll ทำอะไรได้บ้าง? ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนทำให้กระบวนการจ่ายเงินเดือนเป็นไปอย่างอัตโนมัติ ลดความซับซ้อน และเพิ่มความคล่องตัว การทำให้เครื่องมือเหล่านี้ง่ายขึ้นช่วยประหยัดเวลาและป้องกันข้อผิดพลาด หลายแพ็คเกจมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ติดตามเวลาหรือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ติดตามเวลา ซึ่งช่วยให้บัญชีเงินเดือนทำงานเกือบอัตโนมัติโดยใช้เวลาลงทุนน้อยที่สุด ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าบัญชีเงินเดือนของคุณถูกต้อง บัญชีเงินเดือนที่ถูกต้องหมายถึงพนักงานและเจ้าของธุรกิจที่มีความสุข ยื่นภาษี หลังจากจ่ายเงินให้พนักงานแล้ว การช่วยยื่นภาษีเงินเดือนเป็นหน้าที่ที่มีค่าที่สุดอันดับสองสำหรับหลายองค์กร เว้นแต่คุณจะสนุกกับการโต้ตอบกับ IRS และหน่วยงานภาษีของรัฐ แล้วอยู่ห่าง ๆ ! แพ็คเกจซอฟต์แวร์เงินเดือนส่วนใหญ่จะยื่นเอกสารที่จำเป็นและหัก ณ ที่จ่ายและฝากเงินจำนวนที่เหมาะสมสำหรับภาษีของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น ภาษีการว่างงาน เช่น FUTA รวมอยู่ในหลายแพ็คเกจ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องค้นหาสิ่งที่อยู่ในบรรทัดที่ 5e ของแบบฟอร์ม 941 อีกต่อไป หรือเกือบจะลืมการฝากเงินของคุณไปยัง EFTPS ไชโย การบริหารผลประโยชน์ของพนักงาน แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนที่ดีจำนวนมากให้การบริหารสวัสดิการแก่พนักงาน ผลประโยชน์เหล่านี้รวมถึงแผนสุขภาพ แผนเกษียณอายุ และกองทุนเงินออมอื่นๆ โดยทั่วไปคุณมีสองทางเลือก ขั้นแรก คุณสามารถเลือกแผนสุขภาพกับบริษัทบัญชีเงินเดือนที่ทำหน้าที่เป็นนายหน้า ประการที่สอง มีแผนสุขภาพที่มีอยู่แล้วซึ่งบริหารงานโดยบริษัท ราคาซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน หลายแพ็คเกจรวมถึงแผนการเกษียณอายุเช่น 401 (k) ผู้ขายอาจร่วมมือกับที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตในการวางแผนทางการเงินและการเกษียณอายุ อาจมีแผนการออมเพิ่มเติม เช่น บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ หรือแผนการออมของวิทยาลัย 529 แผน ฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคล แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ใช้แทนซอฟต์แวร์ HR เต็มรูปแบบ แต่แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนจำนวนมากมีเครื่องมือและโปรแกรมเสริม […]

ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยใช้เวลาเกือบห้าชั่วโมงต่อรอบการจ่ายเงินเดือน (ลองพูดว่าเร็วห้าเท่า) 65% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาค่อนข้างจะจ้างบริษัทภายนอกในการประมวลผลเงินเดือน 45% กล่าวว่าการจ่ายเงินเดือนจากภายนอกมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป 82% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาตรวจสอบบัญชีเงินเดือนด้วยตนเอง หากคุณต้องการประหยัดเวลาและรับการจ่ายเงินเดือนทุกครั้ง ลองดูโซลูชันซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนเหล่านี้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์ Payroll ทำอะไรได้บ้าง? จุดขายหลักของซอฟต์แวร์ Payroll คือการประหยัดเวลา ความแม่นยำ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบสามารถเรียกใช้บัญชีเงินเดือนได้ภายในห้านาทีหรือน้อยกว่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาเกือบห้าชั่วโมงกลับไปลงทุนในที่อื่นในธุรกิจของคุณ ประโยชน์ที่สองคือความแม่นยำ ซอฟต์แวร์ เมื่อกำหนดค่าอย่างถูกต้องแล้ว จะไม่มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด มีโอกาสเป็นศูนย์ที่จะกด 5 แทนที่จะเป็น 3 เนื่องจากเป็น 6 โมงเช้าของวันอังคาร และวันนี้มีการประชุมวุ่นวายหลายครั้ง การไม่มีข้อผิดพลาดทำให้พนักงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น ประการสุดท้าย ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนช่วยรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎระเบียบและกฎการจ่ายค่าจ้างของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างสม่ำเสมอ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังยุ่งวุ่นวาย การติดตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและระบบราชการอาจเป็นเรื่องยาก บริษัทซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือนทำสิ่งนี้ให้คุณ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสนใจที่ไม่พึงประสงค์จากหน่วยงานของรัฐในขณะที่มุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณ สิ่งที่ต้องพิจารณา? แพ็คเกจเงินเดือนจำนวนมากมีชุดคุณสมบัติพื้นฐานที่คล้ายกันมาก ซึ่งรวมถึงประเภทของคนงานที่ครอบคลุม (คนงานส่วนใหญ่เป็น W-2 หรือ 1099s) ความถี่ของการจ่ายเงินเดือน การจ่ายค่าจ้างนอกรอบ และการสนับสนุนค่าจ้างรายชั่วโมงและแบบเงินเดือน คุณสมบัติเหล่านี้ล้วนเป็นมาตรฐานที่ดีในหมู่ผู้ให้บริการบัญชีเงินเดือนชั้นนำ คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาคือ: ภาษีเงินเดือน:นี่อาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุด ภาษีเงินเดือนของไฟล์ซอฟต์แวร์หรือเพียงแค่หักเงินหรือไม่? ซอฟต์แวร์คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการยื่นแบบฟอร์มสิ้นปีหรือไม่ แพ็คเกจบัญชีเงินเดือนจัดการกับภาษีการว่างงานของรัฐบาลกลางและรัฐหรือไม่? แผนสิทธิประโยชน์และการบริหาร:คำถามสำคัญ ได้แก่: แพคเกจซอฟต์แวร์รวมสิ่งนี้หรือไม่? ผู้ขายจะทำหน้าที่เป็นนายหน้าสำหรับแผนประกันสุขภาพหรือไม่? ซอฟต์แวร์จัดการบัญชีเกษียณหรือไม่? ผู้ขายหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเกษียณอายุหรือไม่? มีสิทธิประโยชน์หรือแพ็คเกจประกันอื่น ๆ ที่ซอฟต์แวร์ดูแลหรือไม่? ความสามารถใน การใช้งานและการสนับสนุนลูกค้า: มีการสนับสนุน รูปแบบใดบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีความรู้ความสามารถเพียงใด? หากผู้ขายไม่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ การดำเนินการจะใช้เวลานานเท่าใด Gusto […]

ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ของศูนย์ข้อมูลได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจมีความต่อเนื่องและป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่สำคัญ แม้ในขณะที่ศูนย์ข้อมูลมีความซับซ้อนมากขึ้น การ กู้คืนเป็นองค์ประกอบสำคัญของซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อการจัดเก็บอย่างปลอดภัย แต่คุณต้องสามารถเรียกคืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ตามที่กล่าวไว้ในคู่มือผู้ซื้อข้อมูลสำรองของศูนย์ข้อมูล มีเพียงประมาณ 3% ของข้อมูลที่สำรองไว้เท่านั้นที่ถูกกู้คืนในปีหนึ่งๆ อย่างไรก็ตาม การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์กำลังเพิ่มสูงขึ้น ทำให้การสำรองและกู้คืนมีความสำคัญมากกว่าที่เคย มาดูกันว่าการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลแตกต่างกันอย่างไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อทุกธุรกิจและองค์กร รวมถึงของคุณด้วย การสำรองข้อมูลคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ การสำรองข้อมูลเป็นการดำเนินการที่เรียบง่ายแต่เป็นพื้นฐานที่สร้างสำเนาของข้อมูล เป็นกรมธรรม์ประกันภัยต่อภัยพิบัติบางประเภทที่เกิดขึ้น การสำรองข้อมูลมีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษา SLA และรับรองความต่อเนื่องทางธุรกิจอีกด้วย การสำรองข้อมูลสามารถใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลหลังจากข้อมูลสูญหายเนื่องจากการลบหรือความเสียหาย หรือเพื่อกู้คืนข้อมูลจากจุดเวลาก่อนหน้า การสำรองข้อมูลสามารถทำหน้าที่เป็นรูปแบบพื้นฐานของการกู้คืนได้ แต่ระบบสำรองข้อมูลบางระบบอาจสร้างการกำหนดค่าที่ซับซ้อนขึ้นใหม่ไม่ได้ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดหรือเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ปัจจัยสำคัญสองประการในการสำรองข้อมูลที่ต้องพิจารณาเป็นอันดับแรกคือ ที่ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณและ วิธีที่คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณ ตำแหน่งที่จะสำรองข้อมูลของคุณ มีการแลกเปลี่ยนที่แท้จริงในการตัดสินใจว่าจะจัดเก็บข้อมูลที่ใด ข้อมูลสำรองส่วนใหญ่ในปัจจุบันถูกจัดเก็บไว้ในดิสก์สำรองข้อมูลโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นดิสก์ทั่วไปหรืออุปกรณ์ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลซึ่งบางครั้งรวมอยู่ในอุปกรณ์และบางครั้งทำงานบนเซิร์ฟเวอร์อื่น จัดการกระบวนการคัดลอกข้อมูลไปยังดิสก์และจัดการสิ่งต่างๆ เช่น การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนและการจัดทำดัชนีเพื่อช่วยบีบอัดข้อมูล ตามเนื้อผ้าข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเทปแม่เหล็กโดยใช้การบันทึกแบบดิจิทัล อย่างไรก็ตามที่เก็บข้อมูลบนดิสก์ได้แทนที่เทปแม่เหล็กเป็นสื่อสำรองข้อมูลเมื่อ 10 ถึง 15 ปีที่แล้ว ทุกวันนี้เทปยังคงใช้สำหรับข้อมูลที่เก็บถาวรซึ่งไม่จำเป็นต้องกู้คืนอย่างรวดเร็ว หรือเป็นสำเนาเพิ่มเติมของข้อมูลสำรอง อีกทางเลือกหนึ่งคือการจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ใน อุปกรณ์ Storage Area Network (SAN)หรือNetwork Attached Storage (NAS)แบบรวมศูนย์ มีบางประเด็นที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ SAN และ NAS โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ NAS รันระบบปฏิบัติการที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูล ไม่สามารถติดตั้งตัวแทนซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบนอุปกรณ์ NAS […]