Chinese (Simplified)EnglishThai
Chinese (Simplified)EnglishThai

Chinese (Simplified)EnglishThai

มาเริ่มใช้ Social media marketing เพื่อขยายธุรกิจของคุณกัน

การตลาดโซเชียลมีเดียควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ แต่หลายคนอาจไม่แน่ใจว่า “ Social media marketing ” หมายถึงอะไร แต่ก็ไม่เป็นไร! ในบทความนี้จะแสดงวิธีใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ จำเป็นต้องใช้ Social media marketing สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ? ในระยะสั้นใช่คุณควรใช้การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตและเติบโต แต่ส่วนใหญ่แล้วทุกธุรกิจขนาดเล็ก จะได้รับประโยชน์จากการปรากฏตัวของสื่อสังคมออนไลน์ ประโยชน์เหล่านั้นแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ และเป้าหมายของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย แต่โดยรวมคุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะสร้างการรับรู้เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณที่คุณไม่ต้องการ วิธีเริ่มต้นกับการตลาดโซเชียลมีเดียใน 4 ขั้นตอน อันที่จริงการค้นหาความสำเร็จด้วย การตลาดโซเชียลมีเดีย นั้นจำเป็นต้องมีการทดลอง ไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียขนาดเดียวที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท แต่ที่กล่าวมามีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการเริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ มาทำให้มันง่ายกัน นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานการตลาดโซเชียลมีเดียใน 4 ขั้นตอน ดังนี้      1.สำรองชื่อธุรกิจของคุณในช่องทางสังคมที่สำคัญทั้งหมด ตอนนี้ไม่ต้องกังวลคุณไม่จำเป็นต้องโพสต์บนทุก ๆ โซเชียลมีเดียอย่างจริงจัง ในความเป็นจริงเราขอแนะนำให้เริ่มต้นกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักเพียงแพลตฟอร์มเดียว แต่คุณควรสร้างชื่อธุรกิจของคุณกับพวกเขาทั้งหมด  ตัวอย่างเช่นคุณอาจจะไม่เริ่มต้นด้วย Instagram แต่ในอนาคตอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณจองชื่อธุรกิจตอนนี้บน Instagram คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ในอนาคต ไม่เพียงแค่นั้น แต่หากลูกค้าที่คาดหวังตัดสินใจที่จะค้นหาธุรกิจของคุณบน Instagram […]

Avatar

adminb

June 2, 2020

8 กลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์(Brand awareness)

การรับรู้แบรนด์(Brand awareness) มันคืออะไร? การเติบโตทางธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญหรือไม่ นั่นเป็นเพียงคำถามสองสามข้อที่คุณต้องตอบก่อนที่จะเริ่มสร้างแบรนด์ของคุณ หวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณเข้าใจในการรับรู้แบรนด์ว่าต้องทำอย่างไรมากขึ้น การรับรู้แบรนด์(Brand awareness) คืออะไร การรับรู้ถึงแบรนด์ คือ ขอบเขตที่แบรนด์ได้รับการยอมรับจากลูกค้าและเชื่อมโยงอย่างถูกต้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนบอกว่า “ฉันต้องการ Coke” คุณรู้ว่าพวกเขากำลังอ้างถึงน้ำอัดลม มีแบรนด์อื่น ๆ อีกมากมายที่สร้างน้ำอัดลม แต่ Coke กลายเป็นนึงในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ผู้คนที่คุ้นเคยมากขึ้นจะอยู่กับบางสิ่งมากขึ้นเท่านั้น พวกเขาก็จะไว้ใจมากขึ้น การรับรู้แบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นเหนือคู่แข่งสร้างกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น ประโยชน์ของการรับรู้แบรนด์คืออะไร ประโยชน์ของการสร้างการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะมีผลต่อเลเยอร์ต่าง ๆ ขององค์กรของคุณเริ่มต้นจากการตลาดเพื่อจบด้วยการออกแบบและการบริการลูกค้า ประโยชน์ของการรับรู้แบรนด์มี ดังนี้ การรับรู้แบรนด์เพิ่มความเชื่อมั่น ผู้บริโภคพึ่งพาคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อน พวกเขาวิจัยความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์หรือบริการและตัดสินใจบนพื้นฐานของการวิจัย การรับรู้แบรนด์สร้างความไว้วางใจ การรับรู้แบรนด์ในระดับสูงจะทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจว่าจะกลับมาหาคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งการรับรู้ถึงแบรนด์จะเชื่อมโยงลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ ความภักดีของลูกค้ามีผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ การรับรู้แบรนด์สร้างความเติบโตส่วนของแบรนด์ ความเท่าเทียมกันของแบรนด์เป็นการวัดมูลค่าของแบรนด์ คุณค่าของแบรนด์มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการรับรู้แบรนด์ มูลค่าของแบรนด์ไม่เพียง แต่พิจารณาจากจำนวนสินทรัพย์ที่มีตัวตนเท่านั้น คุณต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของลูกค้าด้วย การเชื่อมโยงในเชิงบวกสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การสร้างการรับรู้ในเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญ การรับรู้แบรนด์ทำให้ทำการตลาดง่ายขึ้น  การรับรู้แบรนด์เชื่อมโยงการกระทำหรือกิจกรรมกับผลิตภัณฑ์บางอย่าง เราแทนที่คำทั่วไปด้วยคำที่เป็นแบรนด์ และนั่นคือวิธีการทำตลาดของเราสำหรับเรา จะสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างไร ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างและปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณคุณต้องกำหนดเกณฑ์มาตรฐาน ตั้งค่าโดยการวัดระดับการรับรู้แบรนด์ปัจจุบันของคุณ […]

Avatar

adminb

June 1, 2020

7 คำแนะนำเกี่ยวกับ Social Media สำหรับการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

ในยุคดิจิตอลนี้ “Social Media” ช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นลูกค้าได้มากขึ้น เพราะนี่คือสิ่งที่ผู้คนเชื่อมต่อกับคนที่รัก เพื่อน และแม้แต่แบรนด์ที่พวกเขาอุปถัมภ์ บัญชีโซเซียลมีเดีย เปิดใช้งานการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้ เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้บริโภคและลูกค้า การเป็นมือถือและออนไลน์ทำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงการสื่อสารได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมันลดความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นจากการพูดคุยแบบตัวต่อตัวระหว่างคนสองคน Social Media กับการบริการลูกค้า การใช้กลยุทธ์ โซเชียลมีเดีย ในรูปแบบการบริการลูกค้าของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสสื่อสารกับผู้บริโภคในระดับที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณแก่ผู้อื่น หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุผลตามกลยุทธ์การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพคือการเปลี่ยนวิธีคิดขององค์กร การบริการลูกค้าไม่ควร จำกัด เพียงการปะแก้หลุมและแก้ไขปัญหาใหม่ แต่ควรประกอบด้วยการเข้าถึงการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขามีความต้องการ ลูกค้าในโซเชียลมีเดียต้องมีวิธีการทำอย่างไร การรับรู้ถึงแบรนด์ – หากมีคนไม่รู้จักธุรกิจของคุณมันยากที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของคุณหรือลงทุนในบริการของคุณ การสร้างการรับรู้ในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริงเป็นงานแรกที่ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงพวกเขาทางออนไลน์ แต่ยังเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว การเสริมสร้างภาพลักษณ์แน่นอนว่าการสร้างการรับรู้แบรนด์เป็นกระบวนการระยะยาวและมุ่งสู่ลูกค้าใหม่มากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตามในเวลาเดียวกันคุณควรดูแลผู้ที่รู้จักแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้นเล็กน้อย อย่างแรกเลยอย่าให้พวกเขาลืมคุณ ประการที่สองเมื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์มันคุ้มค่าที่จะลงทุนในการสัมมนาผ่านเว็บการฝึกอบรมหรือ e-books ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพสูงที่ลูกค้าต้องการ ความมุ่งมั่น – เมื่อลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณคุณสามารถพูดได้ว่าเราอยู่ตรงนั้นครึ่งทางแล้ว อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายวิธีที่จะเดินทางไปรอบการเดินทางของเขาได้อย่างสมบูรณ์ ในโมเดลธุรกิจส่วนใหญ่การผจญภัยของลูกค้าด้วยแบรนด์เริ่มต้นด้วยระยะเวลาทดลองใช้ฟรีตัวอย่างผลิตภัณฑ์รหัสส่วนลด แม้ว่าการซื้อในราคาเต็มคุณอาจยังถือว่าเป็นครั้งแรกของการผจญภัยที่ยาวนานกว่า (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง) กับสินค้าที่คุณจัดหา วิธีเพิ่มยอดขายผ่านโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายในระยะยาวผ่านกิจกรรมโซเชียลมีเดียคุณต้องเตรียมพร้อมที่จะใช้ช่องทางนี้เพื่อการบริการลูกค้าด้วย บริษัท อีคอมเมิร์ซหลายแห่งใช้ทั้ง Facebook และ Instagram ไม่เพียง […]

Avatar

adminb

May 29, 2020

6 วิธี “การสร้างตัวตน” บนโลกออนไลน์ ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ!!!

การสร้างตัวตน บนโลกออนไลน์ ที่สามารถเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจได้ด้วย หรือ Personal Branding ให้เป็นจุดเด่น เป็นเอกลักษณ์ เป็นตัวแทนของสินค้าหรือบริการ การทำแบรนด์ลักษณะนี้จะเป็นการเน้นไปที่ตัวบุคคลหนึ่งๆ หรือกลุ่มหนึ่ง โดยเฉพาะให้กลายเป็นจุดขาย โดยสร้างบุคลิกหรือภาพลักษณ์ ให้โดดเด่น เพื่อนำไปต่อยอดในด้านการตลาด ซึ่งหากทำแบรนด์ในลักษณะนี้ ลูกค้าก็จะรู้จักแบรนด์เราพร้อม ๆ กับตัวบุคคล ที่เป็นแบรนด์ไปพร้อมๆ กัน   ถ้าย้อนกลับไปเมื่อ 10 กว่าปีก่อน อินเทอร์เน็ตยังเป็นแค่เทคโนโลยีเฉพาะกลุ่ม ไม่ได้แพร่หลายและเข้าถึงผู้คน ทุกเพศทุกวัย เหมือนในปัจจุบันขนาดนี้ แต่เดี๋ยวนี้ใครๆ ต่างรู้จักวิธีใช้งานอินเทอร์เน็ต มองไปทางไหนก็เห็นคนถือสมาร์ทโฟน, เล่นแท็บเล็ต, พกแล็ปท็อป ชนิดที่เรียกได้ว่าทุกคนต่าง “ออนไลน์” กันอยู่ตลอดเวลา โลกออนไลน์ เข้ามามีบทบาทและกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคน เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ แต่เมื่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นของที่ ใครๆ ก็ใช้เป็น การเปิดเพจ Facebook, เขียน Blog หรือทำคลิปวิดีโอลง YouTube จึงไม่ใช่เรื่องเกินความสามารถของทุกคนอีกต่อไป เพราะใคร ๆ ก็ทำได้ เราจึงต้องมาวัดกันที่ คุณภาพของคอนเทนต์ […]

Avatar

admin.d

April 23, 2020

รู้หรือไม่ Social marketing คืออะไร?

Social marketing หรือ “การตลาดเพื่อสังคม” หลายคนคิดว่า หมายถึง การตลาดโซเชียลมีเดีย บน Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ที่กำลังเติบโต อย่าเข้าใจผิดกันน่ะคะทุกคน เพราะการตลาดเพื่อสังคมเป็นมากกว่าการใช้โซเชียลมีเดีย เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการโดยเฉพาะ การตลาดเพื่อสังคมอาจใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือ แต่มันก็ไม่เหมือนกับ “ การตลาดโซเชียลมีเดีย” หมดซะทุกอย่าง เพราะการตลาดเพื่อสังคมสามารถใช้ช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมได้ เช่น โทรทัศน์การประชาสัมพันธ์หรือแม้แต่วิทยุ ก็สามารถใช้สื่อพวกนี้ได้ ในปัจจุบันมีรูปแบบการตลาดเกิดขึ้นมากมาย เนื่องจากการเวลาที่เปลี่ยนไป รูปแบบการทำธุรกิจจึงต้องพัฒนาตามไปด้วย สิ่งหนึ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากในการทำธุรกิจ คือ “แนวคิด” แนวคิดสำหรับการตลาดเปรียบเหมือน “กลยุทธ์” ที่นำมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพิ่มผลกำไร รวมทั้งเอาชนะคู่แข่งจากองค์กรอื่นๆ         แนวคิดการตลาดเพื่อสังคมจะทำอย่างไรจึงจะได้รับประโยชน์อย่างยั่งยืน ?   สิ่งที่จะทำให้ได้รับประโยชน์ คือ การวิเคราะห์และวางแผนให้ดี โดยเริ่มจาก   1. การทำความเข้าใจปัญหา วิเคราะห์ว่าผู้คนในสังคมกำลังเผชิญกับปัญหาอะไร และองค์กรจะปรับเปลี่ยนได้อย่างไรบ้าง 2. […]

Avatar

admin.d

April 22, 2020

11 เคล็ดลับ Social media สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

  ในปัจจุบันตอนนี้ Social media กลายเป็นสื่อกระแสหลักของผู้คนในยุค 4.0 ไปแล้ว ซึ่งยังรวมถึงนำไปใช้ในธุรกิจ โซเซียลมีเดียนั้นเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุด ในการเชื่อมต่อกับผู้ที่รักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว สิ่งสำคัญคือการเข้าถึงผู้ที่ยังไม่เคยได้รู้จักธุรกิจของคุณก็จะรู้จักผ่านโซเซียลมีเดีย   11 เคล็ดลับ Social media สำหรับธุรกิจ   การเริ่มต้นกับใช้ Social media ไม่จำเป็นต้องสร้างภาพที่น่ากลัวหรือราคาแพง ด้วยเคล็ดลับการตลาด โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ 11 วิธีแบบง่ายๆเหล่านี้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงตลาดแบบใหม่ และ ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์และผลักดันยอดขายให้มากขึ้น มาดูกันว่ามีวิธีอะไรบ้าง   1. เริ่มต้นด้วยแผนเครื่องมือโซเชียลนั้นใช้งานง่ายและคุณสามารถเริ่มต้นโพสต์ออร์แกนิกได้ฟรี   นั่นอาจทำให้คุณอยากดำน้ำและเพิ่งเริ่มโพสต์ แต่เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีทุกอย่างการใช้ โซเชียลมีเดีย เพื่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กนั้นต้องเริ่มด้วยการวางแผนที่ดีหากไม่มีแผนคุณไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่คุณพยายามจะทำ นั่นหมายความว่าไม่มีวิธีวัดผลลัพธ์ของคุณ ใช้เวลาในการสร้างแผนการโซเชียลมีเดียล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางสังคมทั้งหมดของคุณสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง นี่คือเคล็ดลับเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์จากคำแนะนำของเราในการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดีย สร้างเป้าหมายที่เป็นไปตามกรอบ SMART ควรมีความเฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุได้เกี่ยวข้องและตรงเวลา ตั้งเป้าหมายในตัวชี้วัดที่จะส่งผลกระทบอย่างแท้จริงต่อธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่นมุ่งหวังที่จะได้ลูกค้าหรือเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ วิจัยการแข่งขัน คู่แข่งของคุณใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร ในขณะที่คุณไม่ต้องการคัดลอกการเรียนรู้จากสิ่งที่คนอื่นทำคือวิธีที่ดีในการลดช่วงการเรียนรู้ของคุณ การวิเคราะห์เชิงแข่งขันสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าอะไรที่ทำงานได้และอะไรที่ไม่เหมาะกับธุรกิจอื่น ๆ เช่นคุณ ดำเนินการตรวจสอบสื่อสังคม หากคุณใช้โซเชียลมีเดียอยู่ในขณะนี้ถึงเวลาที่คุณควรลองถอยหลังและประเมินความพยายามที่มีอยู่ของคุณ […]

Avatar

adminb

April 14, 2020

ประยุกต์ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร

  สื่อสังคมออนไลน์ เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็น สำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการรักษาความสัมพันธ์ และมองเห็นได้ในโลกออนไลน์ที่วุ่นวายในทุกวันนี้ ในความเป็นจริงนักการตลาดร้อยละ 92 กล่าวว่า สื่อสังคมออนไลน์ช่วยเพิ่มการเปิดเผยซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้ใช้ สื่อสังคมออนไลน์ อย่างเต็มที่คุณจะพลาดโอกาสสำคัญ ๆ แต่การเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยากและแม้กระทั่งสิ่งที่ดูเรียบง่ายการเลือกแพลตฟอร์มสังคมอาจซับซ้อนกว่าที่คุณคิด มีเครือข่ายสังคมนับพันให้เลือก แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการ จำกัดให้แคบลงสู่ platfrom ที่เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแพร่หลาย จากทั้งหมดนั้นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดที่จะทำให้คุณได้สัมผัสกับผู้ชมที่เหมาะสมและการหาว่าใครจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ   การใช้Social media หรือ สื่อสังคมออนไลน์   โซเซียลมีเดีย เชื่อมโยงผู้คนสำหรับทุกสิ่งและทุกคนรวมถึงกับความสนใจที่ใช้ร่วมกันกับงานอดิเรกที่คล้ายกัน ประชากรเปรียบเทียบและอื่น ๆ อีกมากมาย ประเด็นก็คือมีเว็บไซต์เครือข่ายสังคมมากเกินไปที่จะปรากฏตัวในเว็บไซต์เหล่านั้นและเวลาของคุณก็จะถูกใช้ไปกับเว็บไซต์ที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุด ในบรรดาโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนั้นเว็บไซต์อันดับต้น ๆ ในแง่ของผู้ใช้งานรายเดือน ได้แก่ Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn และ Pinterest ในการใช้สื่อสังคมออนไลน์มีประโยชน์มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้า สำหรับหนึ่งวัตถุประสงค์ของคุณจะช่วยกำหนดไม่เพียง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณเลือก แต่ยังรวมถึงเนื้อหาที่คุณสร้างผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและอื่น ๆ นี่คือประโยชน์ที่พบบ่อยที่สุดของการใช้social media ที่คุณอาจต้องการมุ่งเน้น ปรับปรุงการให้บริการลูกค้าของคุณ โดยการให้บริการแพลตฟอร์มอื่นที่ลูกค้า สามารถติดต่อกับการร้องเรียนคำถาม และข้อกังวลการระบุลูกค้าเป้าหมายใหม่และกลุ่มเป้าหมาย […]

Avatar

adminb

April 14, 2020

ข้อควรรู้ Digital Platform ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร และรับมืออย่างไรบ้าง?

หลากหลายธุรกิจในปัจจุบันต่างเปลี่ยนโครงสร้างรากฐานเพื่อเข้าสู่ Digital Platform ด้วย Trend โลกที่ Technology มีความสำคัญกับมนุษย์อย่างมาก อีกทั้งความสนใจและความต้องการของผู้บริโภค กระทั่งการแข่งขันกันในกลุ่มผู้ให้บริการ ก็มีผลสนับสนุนให้การใช้ความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีกับธุรกิจในปัจจุบัน เป็นเรื่องที่ผู้ประกอบการไม่ควรละเลยเพื่อให้สามารถก้าวทัน และพัฒนาสินค้าและบริการให้เท่าทันคู่แข่งรายอื่น และเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เรียกว่า DigitalTransformation หมายถึงการปรับโครงสร้างและการดำเนินงานของธุรกิจโดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลให้เข้ามามีบทบาทมากขึ้นนั่นเอง จะเห็นได้ชัดเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงของ Digitaltransformation ยกตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของ PlatformMarket place หรือเว็บไซต์สื่อกลางการติดต่อซื้อ – ขายผ่านโครงข่ายระบบอินเตอร์เน็ต (Internet) ที่หลากหลายผู้ให้บริการพยายามตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็น Marketplace ที่เป็นการซื้อขายสินค้าทั่วไป หรือเว็บไซต์ที่ให้บริการการซื้อขายสินค้าที่เจาะจงมากขึ้น เช่น อสังหาริมทรัพย์ เครื่องสำอาง ตลอดจน Marketplace ที่ให้บริการเกี่ยวกับตลาดการเงิน เช่น Peer-to-Business Lending Platform และเว็บไซต์รวบรวมสินค้าจำพวกการลงทุนอื่นๆ เช่น ประกัน เป็นต้น ในแง่ของธุรกิจทั่วไป แท้จริงแล้วผู้ให้บริการในปัจจุบันอาจต้องยอมรับความเป็นจริงที่ว่า ไม่อาจสามารถหลีกเลี่ยงการเดินหน้าเข้าสู่ Digital platform ไปได้ เพราะว่าในปัจจุบันเทคโนโลยีและนวัตกรรมตอบสนองความต้องการในด้านความสะดวกสบาย รวดเร็ว […]

AdminP

AdminP

April 10, 2020

เทคนิคดีๆสำหรับการทำ Social Media Marketing ใน facebook ที่มือใหม่ก็ทำได้

ในเวลานี้คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า Facebook น่าจะให้ผลลัพธ์ดีที่สุดของการทำ Social Media Marketing แห่งยุคสมัยนี้ เพราะนอกจากจะมีฐานผู้ใช้งานสูงที่สุดในโลกแล้ว ยังสามารถทำโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างลึกและละเอียดที่สุด เพราะ Facebook เก็บทุกอย่างที่ผู้ใช้งานบันทึกลงในเว็บไซต์ไล่ตั้งแต่พื้นฐานอย่างชื่อ สกุล ความชอบความไม่ชอบ กินอะไร เช็คอินที่ไหน รวมไปถึงการระบุสถานะโสด ไม่โสด มีแฟนมาแล้วกี่คนและใครบ้าง และความสนใจที่คุณสนทนากับเพื่อนในแชท ฯลฯ Facebook เก็บหมด! เหล่านี้ช่วยให้ Advertiser สามารถนำไปใช้กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด และต่อไปนี้คือ สิบ Tips จำง่ายใช้ง่ายที่จะช่วยให้การตลาดบนแฟนเพจของคุณมีประสิทธิภาพและต่อยอดกับกระบวนการยิงโฆษณาของคุณในอนาคต 10 ทริก จำง่ายใช้ง่ายที่จะช่วยให้การตลาดบนแฟนเพจของคุณมีประสิทธิภาพและต่อยอดกับกระบวนการยิงโฆษณาของคุณในอนาคต 1. ใช้ Content หลากหลายรูปแบบ Content บน Facebook ไม่ได้มีแค่การโพสต์เป็นตัวอักษรอย่างเดียว ยังมี 4 รูปแบบที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่…  Status – อัพเดทสถานะทั่วไป ในลักษณะตัวหนังสือโดยคิดเป็น 1% ของแบรนด์ระดับโลกที่ใช้การโพสต์ลักษณะนี้ Link Post – คิดเป็น […]

AdminP

AdminP

April 10, 2020

รู้หรือไม่ ธุรกิจที่มั่นคงในไทยใช้ “Social & Digital Platform”

เมื่อ“Digital Platform” ช่วยต่อยอดธุรกิจไทยสู่โลกออนไลน์ วันนี้คงไม่มีใครไม่พูดถึง Social Media เพราะนับวันยิ่งเข้ามามีบทบาทต่อชีวิตประจำวันเรามากขึ้นและแนวโน้มของกระแสก็ยังพุ่งแรงขึ้นทุกปี ไม่ว่าจะเป็น Facebook Line Instragram Twitter ฯ ธุรกิจที่อยากประสบความสำเร็จ จึงจำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับสื่อ Social Media เหล่านี้ หรือเราอาจจะเรียกช่องทาง Social Media เหล่านี้ว่า Digital Platform 6 Social Media Platform ทรงอิทธิพล ที่มีการเปลี่ยนแปลงในปี 2020 1. Facebook คือ Group and Community เริ่มที่ Facebook ที่ยังครองตำแหน่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเบอร์หนึ่งของประเทศไทยและมีผู้ใช้งานมากที่สุดกว่า 53 ล้านบัญชี จากยุคการแชร์เรื่องราวของ Friend & Family ปี 2019 Mark Zuckerberg กล่าวไว้ชัดในงาน F8 2019 ว่า ต่อไปคือยุค The Future is Private ทิศทางของ Facebook คือ Group and […]

AdminP

AdminP

April 8, 2020

ตะลึงเมื่อ Social Media คือช่องทางหาเงินสำหรับคนยุคใหม่

Social Media เป็นการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับช่องทางการติดต่อสื่อสาร ที่เราสามารถแสดงความคิดเห็น และเผยแพร่ข้อมูลต่างๆได้อย่างอิสระ จึงถือได้ว่าเป็นอีกหนึ่งสังคมในโลกออนไลน์ซึ่งนับว่าเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินชีวิตของคนในยุคปัจจุบันอยู่ไม่น้อย เรามักจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียที่สร้างความน่าตื่นตาตื่นใจให้แก่ผู้บริโภคอย่างไม่ขาดสาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook เองที่เพิ่ม Feature Story ที่คล้ายๆกับ Instagram หรือ Twitter ก็รู้ว่า 140 ตัวอักษรไม่เพียงพอสำหรับชาวโซเชียลอีกต่อไป  ตอนนี้ Twitter จึงสามารถพิมพ์ได้ถึง 280 ตัวอักษรใน 1 Tweet เรียกว่าเวลานี้ โซเชียลมีเดีย กลายเป็นอาวุธสำคัญในการแข่งขันที่หลายแบรนด์ต้องหันมาให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ดังนั้นถ้าอยากจะทำธุรกิจในยุคดิจิทัลให้สำเร็จ จำเป็นต้องรู้เท่าทันในด้านของชาวโซเชียลให้มากขึ้น เพราะพวกเขาคือกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ในตอนนี้ ลองมาดู 4 หัวข้อที่น่าสนใจกันดีกว่า 1. Social Media จะใช้ IG Story เพิ่มขึ้นทวีคุณ หลังจาก Feature Story ของ Instragram ได้เปิดให้ชาวโซเชียลได้ตรวจสอบและลองใช้ ในระยะแรกนั้นหลายๆคน บางทีอาจจะยังงงๆ ว่ามีไว้เพื่ออะไรแตกต่างจากการลงรูปธรรมดาทั่วไปเช่นไร หลังจากที่เหล่าคนดัง ศิลปิน ดารา นางแบบดังๆ ได้เริ่มใช้ story ถ่ายทอดเรื่องราว […]

AdminP

AdminP

April 7, 2020