การดำเนินงานของ Enterprise Content Management (ECM) สู่โลกดิจิทัล
Enterprise Content Management หรือ ECM นับเป็นเครื่องมือ หรือ ระบบที่ช่วยในการบริหารจัดการ จัดทำ จัดเก็บ ควบคุม และบริหารการจัดเก็บรักษาระยะยาว หรือแม้กระทั่งการทำลาย ในส่วนของ Content ที่เกิดขึ้นในองค์กร ทั้ง Structure และ Unstructured เข้าไว้ในที่เดียวกัน เพื่อให้สามารถบริหารจัดการการใช้งาน จัดการการเข้าถึง ของผู้ที่ต้องการใช้งาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้เป็นไปตามมาตราฐานหรือข้อกำหนด (Compliance) ต่างๆ ที่ได้มีการประกาศใช้ ในการสัมมนาทางเว็บเมื่อเร็ว ๆ นี้ John Newton ผู้ก่อตั้ง Alfresco สรุปว่าทำไมอนาคตของ ECM จึงอยู่ที่ Digital Operations และจะช่วยให้องค์กรกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลได้อย่างไร ความพร่ามัวของขอบเขตระหว่างแอปพลิเคชันและความสามารถสำหรับมาตรฐานแบบเปิดที่จะทำให้การสื่อสารระหว่างองค์กรและลูกค้ามีความสมบูรณ์และน่าพึงพอใจมากขึ้นนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงขั้นตอนในบทบาทของ ECM ที่ทันสมัยทำให้การทำงานกับเนื้อหาเป็นประสบการณ์ที่เข้าใจง่ายและสร้างโอกาสในการให้บริการด้วยระบบดิจิตอลใหม่ หากไม่มีมันความพยายามในการดำเนินงานดิจิทัลจะสามารถทำตามสัญญาที่ได้รับเพียงเล็กน้อย ในโพสต์บล็อกชุดใหม่ภายใต้ร่มธงของ ‘The Five Drivers for Modern ECM’ เราจะเน้นห้าอันดับแรกของเหตุผลที่ECM ที่ทันสมัยมีบทบาทสำคัญในการเล่นให้กับองค์กรที่ต้องการวิธีที่ง่ายกว่าในการทำธุรกิจ […]
