การจัดการประสิทธิภาพ การทำงานของระบบ HR

การทำงานของระบบ HR หากเชื่อว่างานวิจัยล่าสุดเชื่อว่า บริษัทต่างๆ ยังคงดิ้นรนกับปัญหาการจัดการบุคลากรที่เป็นพื้นฐานที่สุด 2 ประเด็น ได้แก่ การรักษาการขาดงานของพนักงานภายใต้การควบคุมและการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ข้อมูลล่าสุดจากONSแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานยังไม่ย้อนกลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2019 อย่างไรก็ตาม แม้ว่าสิ่งนี้อาจเข้าใจได้เนื่องจากปัญหาสองประการของ COVID และ Brexit ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานไม่ใช่ปัญหาใหม่อย่างแน่นอน ด้วยการวิจัยเพิ่มเติมระบุว่าชาวอังกฤษสร้างมูลค่าต่อชั่วโมงน้อยกว่าคนงานในประเทศเศรษฐกิจชั้นนำอื่นๆ

เกิดอะไรขึ้นกับการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน? ค้นหาข้อมูลในบล็อก Cezanne HR ล่าสุด

 

ในอดีต มีการชี้ให้เห็นถึงปัญหาหลายประการ เช่น การขาดการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการในสายงาน การสนทนาในที่ทำงานที่มีคุณภาพต่ำ และความล้มเหลวในการมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการจัดการทีมให้กับผู้จัดการ เป็นต้น แต่ตอนนี้ ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากการระบาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่และสหราชอาณาจักรต้องดำเนินไปเพียงลำพัง ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างไรเพื่อให้กระบวนการขาดงานและการจัดการประสิทธิภาพการทำงานเป็นศูนย์ และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับประสิทธิภาพสูงสุดจากพนักงานของตน

รับพื้นฐานที่เหมาะสมกับการจัดการประสิทธิภาพของคุณ
ในหลายธุรกิจ การจัดการการขาดงานและประสิทธิภาพยังคงเป็นเรื่องเฉพาะกิจอย่างมาก การปฏิบัติมักจะแตกต่างกันไปตามแผนกและระหว่างผู้จัดการ พนักงานบางคนมีการรีวิวเพื่อประสิทธิผลเป็นประจำ ในขณะที่คนอื่นๆ โชคดีหากพวกเขาได้รับการประเมินรายปีด้วยซ้ำ เห็นได้ชัดว่าการสร้างสมดุลที่เหมาะสมกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการจัดการการขาดงานควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

การขาดงานในระยะสั้นอย่างต่อเนื่องเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในทีมหนึ่ง – ในขณะที่ทีมอื่นๆ ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อโดยไม่มีความคิดเห็น – คุณจะเห็นว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาได้อย่างไร ใช่ไหม อย่างไรก็ตาม การวางกระบวนการจัดการการขาดงานและประสิทธิภาพการทำงานที่เรียบง่าย ขั้นพื้นฐาน สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก

ผู้จัดการและพนักงานรู้ว่าสิ่งใดควรจะเกิดขึ้น เมื่อใดและสิ่งใดที่ยอมรับได้ และอะไรไม่ควร – ในขณะที่ธุรกิจได้รับมุมมองจากเฮลิคอปเตอร์เกี่ยวกับพรสวรรค์ที่มีอยู่ภายในองค์กร และสามารถวางแผนการสืบทอดตำแหน่งและการพัฒนาให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

ให้การอบรม
โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการจะต้องรู้วิธี ‘ทำ’ การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน แต่มันไม่ใช่ทักษะที่มากับทุกคนโดยธรรมชาติ บ่อยครั้งที่ผู้จัดการผลักดันผลงานที่ไม่ดีหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมไว้ใต้พรมเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะจัดการกับมันอย่างไรและกังวลว่าจะต้องเผชิญกับพนักงาน

โปรแกรมการฝึกอบรม ที่เรียบง่ายหรือมีความคิดที่ดีสามารถมั่นใจได้ว่าผู้จัดการเข้าใจกระบวนการที่บริษัทไม่อยู่และการจัดการประสิทธิภาพของ บริษัท มีความมั่นใจในการนำไปปฏิบัติ และมีทักษะในการดึงเอาบุคลากรของตนออกมาให้ดีที่สุด

เน้นการสนทนา
การสนทนาที่ดีระหว่างผู้จัดการและพนักงานมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์และยกระดับมาตรฐานการปฏิบัติงาน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พนักงานจะละเลยการประเมินหรือวิจารณ์โดยรู้สึกไม่พอใจกับความคิดเห็นหรือสับสนกับสิ่งที่พวกเขาควรจะทำแตกต่างออกไป

ผู้จัดการต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงผลตอบรับและทักษะในการสื่อสาร เพื่อให้การสนทนาด้านประสิทธิภาพมีประสิทธิผล และ มีผลกระทบ และทุกคนมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นและพฤติกรรมที่คาดหวัง

ทำให้มีความหมาย
หากผู้คนไม่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ และ บทบาทของตัวเองในภาพรวม พวกเขาจะพบว่าเป็นการยากที่จะจัดลำดับความสำคัญหรือมีแรงจูงใจเกี่ยวกับงานในมือ

กระบวนการจัดการผลการปฏิบัติงานที่ดีช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงสิ่งที่สำคัญ สิ่งที่พวกเขาทำได้ดี สิ่งที่ต้องปรับปรุง และวิธีวัดผลและให้รางวัลกับความสำเร็จ หากผู้คนเห็นว่ามีการพูดคุย และ ตัดสินใจในการทบทวนประสิทธิภาพการทำงาน พวกเขามักจะมุ่งความสนใจ ไปที่สิ่งที่ถูกต้องอย่างกระตือรือร้น ในทำนองเดียวกัน หากพนักงานเห็นว่าการขาดงานได้รับการตรวจสอบอย่างยุติธรรมและสม่ำเสมอ และมีการจัดการกับพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะพยายามดูหมิ่นระบบ

มอบเครื่องมือให้ผู้จัดการเพื่อจัดการทีมและเพิ่มความสามารถในการจัดการประสิทธิภาพ
บ่อยครั้ง การจัดการการขาดงาน และ ประสิทธิภาพที่เหมาะสมไม่ได้เกิดขึ้นเพราะผู้จัดการมองว่า ‘ยาก’ หรือใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพและการขาดงานที่ซับซ้อนนั้นพร้อมใช้งานแล้ว เพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการ และ ทำให้งานของผู้จัดการง่ายขึ้นมาก การทำงานของระบบ HR

ระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานล่าสุดช่วยให้ผู้จัดการมีเครื่องมือในการกำหนดเป้าหมาย กำหนดเวลาการประเมิน วางแผนการพัฒนา และติดตามความคืบหน้า เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาให้ภาพรวมของทักษะและความสามารถที่มีอยู่ในทีม ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้จัดการในการระบุช่องว่างในการพัฒนาและวางแผนสำหรับการสืบทอดตำแหน่ง

ในหลายธุรกิจ การจัดการการขาดงานและประสิทธิภาพยังคงเป็นเรื่องเฉพาะกิจอย่างมาก การปฏิบัติมักจะแตกต่างกันไปตามแผนกและระหว่างผู้จัดการ พนักงานบางคนมีการรีวิวเพื่อประสิทธิผลเป็นประจำ ในขณะที่คนอื่นๆ โชคดีหากพวกเขาได้รับการประเมินรายปีด้วยซ้ำ เห็นได้ชัดว่าการสร้างสมดุลที่เหมาะสมกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการจัดการการขาดงานควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

ในขณะเดียวกัน โปรแกรมการจัดการการขาดงานสามารถระบุแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นและเป็นตัวกระตุ้นสำหรับผู้จัดการเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการ แน่นอนว่าการสนทนาที่มีคุณภาพดียังคงต้องเกิดขึ้น แต่กระบวนการอัตโนมัติช่วยให้การจัดการการขาดงานและประสิทธิภาพการทำงานเป็นไปตามแผนได้ง่ายขึ้นมาก

ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

หรือ E m a i l : d c s @ k o . i n . t h

ส า ม า ร ถ รั บ ช ม วี ดี โ อ ส า ธิ ต วิ ธี ก า ร ใช้ ง า น จ ริ ง ไ ด้ ที่ นี่

Related Articles