Chinese (Simplified)EnglishThai
Chinese (Simplified)EnglishThai

Chinese (Simplified)EnglishThai

Day: September 3, 2020

ความสำเร็จในด้าน การตลาด O2O ด้วย QR Code ที่กำหนดเอง

การตลาดแบบออฟไลน์สู่ออนไลน์หรือ การตลาด o2o เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น สามารถใช้รหัส Visual QR ที่จุดติดต่อใดก็ได้เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าออฟไลน์กับช่องทางออนไลน์เช่นเว็บไซต์หรือร้านค้าของแบรนด์ กลยุทธ์ การตลาด O2O คืออะไร?   O2O ไม่ใช่คำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์จากตารางธาตุ แต่เป็นวิธีการเข้าถึงลูกค้าออนไลน์แล้วเปลี่ยนเส้นทางให้พวกเขาไปที่ร้านค้าปลีก แบบจำลอง O2O ทำงานโดยผสานพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์และออฟไลน์  ซึ่งในความเป็นจริงตัวย่อเป็นวิธีที่ง่ายในการจำความหมายของ O2O : Online to Offline เช่นเดียวกับการย้ายลูกค้าจากการโต้ตอบทางออนไลน์ (ผ่านเว็บไซต์อีเมลโฆษณาและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) ไปยังการมีส่วนร่วมแบบออฟไลน์ โดยการมุ่งหน้าไปที่ร้านค้า   รูปแบบธุรกิจนี้เกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกที่ใช้กลยุทธ์ออฟไลน์และออนไลน์ทั้งหมดเพื่อดึงดูดผู้ชมของตน วิธีการตลาดและโฆษณาออนไลน์ขับเคลื่อนผู้ค้าปลีก ในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์เพิ่มการรับรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และดึงดูดให้พวกเขาทำการซื้อแบบ ออฟไลน์ ในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณจะใช้การตลาด Online-to-Offline ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร?    – กลยุทธ์ O2O (Online to Offline)ส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อมูล ในการนำผู้ซื้อออนไลน์มาสู่ผู้ค้าปลีกออฟไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องใช้การวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ ยิ่งคุณเข้าใจผู้ซื้อได้ดีเท่าไหร่ข้อมูลก็จะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น และจะขายให้กับพวกเขาได้ง่ายในอนาคต โชคดีที่การได้รับข้อมูลที่มีค่าของผู้ซื้อด้วยวิทยาศาสตร์ข้อมูลนั้นรวดเร็วและซับซ้อน ด้วยข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถนำมาซึ่งเส้นทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นและดีขึ้น สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจให้กับ […]

Avatar

adminb

September 3, 2020

การทำ Content ใน Social Media จะสามารถแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

การวางแผนในเรื่อง การทำ Content ใน Social Media นั้นเรียกได้ว่ามีความสำคัญเป็นลำดับต้น ๆ ของการทำการตลาดใน Social Media เพราะถ้าสามารถจัดการเรื่อง Content เหล่านี้ได้ก็จะสามารถแก้ปัญหาหลาย ๆ อย่าง เมื่อมีการวางแผน ที่ถูกต้องหรือทำตามแผนออกมาพร้อมหมั่นตรวจสอบในการทำงาน สิ่งเหล่านี้ย่อมจะทำให้การทำงานและการลงมือตามแผนนั้นง่ายมากขึ้นพร้อมกับทำให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งวันนี้ผมจะเอาเรื่องราวขั้นตอน 6 ขั้นในการวางแผนการทำ Content Plan มานำเสนอ 1. ตั้งเป้าหมายของ Content : สิ่งแรกที่ควรต้องทำในการวางแผนใด ๆ ก็ตาม คือการตั้งวัตถุประสงค์ของการทำงานหรือเป้าหมายในการทำงานว่าจะทำอะไรไปเพื่ออะไร ซึ่งในการทำ Content ก็เช่นกันว่าจะทำ Content ออกมาใน Social Media นี้จะทำไปเพื่ออะไร ให้ได้ผลลัพธ์อะไรออกมา ซึ่งการมีเป้าหมายแต่ละแบบจะทำให้การสร้าง Content แต่ละแบบไม่เหมือนกันเลย แถมยังใช้มาตรวัดคนละแบบกันอีกด้วย ซึ่งถ้าคุณมีเป้าหมายในการทำ Content แต่ละอันที่ถูกต้องก็จะสามารถช่วยสร้าง Content ที่ถูกและทำให้รู้ว่าจะวัดผลแต่ละ Content อย่างไร การทำ Content […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020

เลือก E-Learning แบบไหนถึงเหมาะกับตัวเองที่สุด ใน 2 ทางเลือกการเรียนรู้แห่งยุคนี้

เลือก E-Learning ในรูปแบบการเรียนการสอนที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น สถาบันการศึกษาหลายแห่งหันมาปรับการเรียนการสอนอยู่ในพื้นที่ออนไลน์มากขึ้น และมาพีคสุดๆ ในปี 2020 ที่มีการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่หรือ โควิด-19 (COVID-19) ที่ทำให้ผู้คนทั่วโลกถูกจำกัดบริเวณ ไม่สามารถเดินทางไปไหนมาไหนได้ รวมถึงการไปเรียนหรือสอนหนังสือที่โรงเรียนด้วย โชคดีที่ว่า E-Learning ไม่ใช่เรื่องใหม่ จึงไม่ต้องรอเวลาพัฒนาเพื่อใช้งาน ทุกคนก็สามารถเข้าถึงระบบการสอนออนไลน์ได้แทบทันทีหากมีอุปกรณ์และระบบอินเตอร์เน็ตอยูในมือ อีกทั้ง ระบบการเรียนออนไลน์ยังมีหลายรูปแบบให้เลือก วันนี้ WOW จึงมาเปรียบเทียบระบบ E-Learning ซึ่งอยู่ 4 แบบหลักๆ ในปัจจุบันให้ดูว่า มีรูปแบบไหนบ้าง และสถาบันการศึกษาหรือผู้เรียนควรเลือกระบบ e learning แบบไหน ถึงจะเข้ากับตัวเองที่สุด ระบบ E Learning คือ อะไร และ LMS คือ อะไร? สองอย่างนี้ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน? LMS ย่อมาจาก Learning management System คือ แอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์เพื่อการเรียนหรือการฝึกฝน ระบบสามารถทำได้ทั้งบริหาร จัดทำเอกสาร ติดตามผล รายงาน […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020

การบริการลูกค้าออนไลน์ อย่างไรให้ได้ผลดียอดขายปัง และมีคุณภาพ

การบริการลูกค้าออนไลน์ เป็นกลยุทธ์ที่นักธุรกิจออนไลน์ ที่ประสบความสำเร็จเข้าใจและใส่ใจ เพราะสิ่งหนึ่งที่นักธุรกิจออนไลน์ ที่ประสบความสำเร็จมีเหมือนกัน ก็คือ ลูกค้าที่พึงพอใจในบริการของพวกเขา คุณรู้ไหมว่าลูกค้าที่พอใจในบริการของคุณจะบอกต่อคนอื่นประมาณคนหรือสองคน แต่ลูกค้าที่ไม่พอใจในบริการของคุณจะบอกต่อคนอื่นเป็น 10 คน ดังนั้น มันเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำธุรกิจออนไลน์ เพราะการสื่อสารในโลกออนไลน์ เป็นเรื่องที่ทำได้สะดวก รวดเร็วและง่ายดาย ลูกค้าที่รู้สึกไม่พอใจอาจจะไม่ได้หยุด เพียงแค่การบอกต่อคนอื่นอีก 10 คน แต่พวกเขาอาจเลือกที่จะเขียนระบายความไม่พอใจต่างๆในบล็อกของตัวเอง โพสต์ความคิดเห็นลงในบล็อกของคนอื่น เขียนรีวิวในแง่ลบเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในช้อปปิ้งเว็บไซต์ต่างๆ หรือโพสต์คำวิจารณ์ลงในฟอรั่มของคุณ หรืออย่างร้ายที่สุด อาจจะทำทุกอย่างตามที่กล่าวมา สิ่งที่แย่ไปกว่านั้นก็คือ เมื่อไหร่ก็ตามที่มีคนเขียนเกี่ยวกับตัวคุณในสื่อออนไลน์ มันก็จะกลายเป็นเรื่องที่ยากมากที่จะลบมันออกไป ซึ่งก็หมายความว่า คนที่อาจจะเป็นลูกค้าของคุณในอนาคต และทำการค้นหาร้านค้าออนไลน์ของคุณ ก็มีโอกาสที่จะเจอสิ่งเหล่านั้นเช่นกัน การบริการลูกค้าที่ดีอาจทำให้คุณเสียเงินและเวลาเพียงเล็กน้อย แต่การบริการลูกค้าที่ไม่ดีในสื่ออนไลน์อาจทำให้คุณสูญเสียคนที่อาจจะเป็นลูกค้าในอนาคตไปหลายสิบคน ดังนั้นเราควรจะต้องหันมาสนใจการบริการลูกค้าออนไลน์กันให้มากขึ้น สำหรับในบทความนี้ เรามีกลยุทธ์ 3 ข้อที่จะช่วยให้คุณพัฒนาการบริการลูกค้าออนไลน์ของคุณได้ การบริการลูกค้าออนไลน์ กลยุทธ์ที่ 1 : สร้างหน้า FAQ ที่มีคุณภาพ หน้า FAQ (คำถามที่มักจะถูกลูกค้าถามบ่อยๆ) จะเป็นหน้าที่ตอบคำถามเกือบทุกข้อที่ลูกค้า มักมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณ คุณควรที่จะสร้างอีเมลสำหรับตอบคำถามโดยเฉพาะด้วย […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020

ขั้นตอนการสแกนเอกสาร จะสแกนเอกสารอย่างไรให้ไวขึ้น และ วิธีปรับแต่งเอกสาร

สำหรับบทความนี้ ก็จะมาแนะนำ ขั้นตอนการสแกนเอกสาร แบบง่ายๆที่สามารถ ใช้ในส่วนของบุคคลหรือสำหรับองค์กร สำนักงานต่างๆ เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายกันนะครับ   1 วิธีการสแกนเอกสาร ขั้นตอนที่ 1 เปิดเครื่องสแกนเนอร์ขึ้นมา เมื่อมีเครื่องสแกนเนอร์ต่อเข้ากับ ระบบคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้วเราสามารถ เริ่มสแกนเอกสารได้โดยขั้นตอนแรก ให้ทำการ เช็ครุ่นของสแกนเนอร์คุณว่า เป็นเครื่องสแกนเนอร์แบบใด ตัวอย่างเช่น เครื่องสแกนเนอร์แบบเปิดฝาด้านบนเราก็จะต้องเปิดฝาเพื่อนำเอกสารแต่ละชิ้น นำมาวางทาบลงบนเครื่องสแกนเนอร์หรือ ตัวอย่างที่ 2 เป็นเครื่องสแกนเนอร์แบบ feed กระดาษหลายแผ่นแล้วก็สามารถนำเอกสาร แนะนำไม่ให้เกิน 20 แผ่นต่อครั้ง และควรตรวจสอบ เอกสารของท่านว่ามีแม็กหรือกระดาษซ้อนกันหรือไม่เพื่อป้องกัน กระดาษติดเครื่องนั่นเอง 2 ใส่กระดาษลงในถาด สแกน หรือตัวเครื่อง โดยให้เลือกด้านที่ คว่ำหน้า กระดาษ เพื่อสแกนลงบนแผ่นกระจก โดยให้ สามารถเห็นข้อมูลได้ชัดเจนแล้วจึงจัด วางเอกสารให้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม โดยตามขอบของแผ่นกระจกนั้น หรือถ้าเครื่องเป็นแบบแฟลช ก็ให้วางกระดาษลง โดยคว่ำหัว และหันหน้าเข้า เพื่อสแกนเอกสารในด้านเดียวกัน จึงควรวางหน้ากระดาษให้เป็นในทางเดียวกันด้วย ซึ่งถือเป็นการ ว่างเอกสาร แบบพื้นฐาน รวมถึงขนาดของเอกสารต่างๆก็ควรเลือกให้เหมาะสมกับเครื่องสแกนโดยที่ส่วนใดก็ตามขอเอกสาร […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020

Mobile App ช่วยธุรกิจคุณ ได้อย่างไรบ้างในการใช้งานจะเพิ่มคุณภาพทางด้านใด

Mobile App ช่วยธุรกิจคุณ เนื่องจากปัญหาเศรษฐกิจซบเซาตลอดปีที่ผ่านมา ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมากขึ้นและต่อเนื่อง  แต่ปัญหาทุกอย่างมีทางแก้ และวันนี้จะมาพูดถึงปัญหาที่เราสามารถแก้ไขได้เองก่อน ซึ่งหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญต่อเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคนั่นก็คือ “โทรศัพท์มือถือ” เนื่องจากความสะดวกสบายในการซื้อของบน Mobile app ซึ่งช่วง 2-3 ปี ที่ผ่านมา หลายๆธุรกิจก็ได้มีการทำ Application ของตัวเอง เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่กำลังเปลี่ยนไปในทุกๆวัน Awareness เมื่อโลโก้แบรนด์ของธุรกิจคุณปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของผู้บริโภค สามารถช่วยเพิ่มความจำ ความติดตาของธุรกิจได้ เมื่อใดที่ผู้บริโภคต้องการซื้อหรือใช้บริการ ก็จะสามารถนึกถึงแบรนด์คุณเป็นอันดับเเรก นอกจากนี้ยังมีข้อได้เปรียบต่อคู่แข่งของคุณที่ยังไม่ได้ใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจนี้ การสร้างแอปพลิเคชั่นมือถือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยปรับปรุงการสร้างแบรนด์และชื่อเสียงได้อย่างมากทีเดียว Mobile App ช่วยธุรกิจคุณ Interest ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่จะติดอยู่กับโทรศัพท์มือถือ  ยิ่งธุรกิจของคุณได้ทำ Mobile App ได้มีประโยชน์และตอบโจทย์ต่อการใช้บริการของลูกค้าได้ดีมากเท่าไหร่ แน่นอนว่าจะช่วยประหยัดเวลาและให้ความสะดวกสบายในการใช้บริการ ทีนี้ก็จะเกิดการบอกต่อแบบอัตโนมัติ ทำให้ธุรกิจของคุณมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยที่คุณแทบไม่ต้องลงแรงอะไรเลย Evaluation การทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าหรือการบริการของคุณได้ทุกเวลาที่ต้องการ โดยไม่ต้องเสียเวลาเข้าเว็บไซต์ จะช่วยในเรื่องของการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้า หรือเลือกใช้บริการได้เป็นอย่างดี Commitment ถ้าธุรกิจของคุณไม่มีฝ่ายคอย Support ลูกค้า 24 ชั่วโมง App ของคุณสามารถช่วยได้ เพียงเเค่สร้าง […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020

การเปรียบเทียบ เครื่องมือการเขียน eLearning ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร

มี เครื่องมือการเขียน eLearning มากมายอยู่ที่นั่น และคุณอาจไม่มีเงินหรือเวลาที่จะทำงานกับพวกเขาทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับประเภทเครื่องมือสร้าง eLearning ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด ดูว่าอันไหนหรืออันไหนน่าจะเหมาะกับองค์กรของคุณ เครื่องมือสร้าง ELEARNING: POWERPOINT ใช้ if : คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงสิ่งอื่นใด เครื่องมือสร้าง eLearning จำนวนมากใช้ PowerPoint โดยตรงหรือใช้เครื่องมือนี้ ดังนั้นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามไฟล์ PowerPoint จะไม่ใช้มาตรฐาน eLearning ใด ๆ เช่นSCORMหรือ xAPI กล่าวอีกนัยหนึ่ง LMS ของคุณไม่สามารถติดตามความคืบหน้าความสำเร็จหรืออัตราการผ่าน / ไม่ผ่านของผู้เรียนได้ นั่นเป็นปัญหาใหญ่ นอกจากนี้ยังมีข้อ จำกัด อย่างมากในแง่ของประเภทของการโต้ตอบที่คุณสามารถทำได้ และการโต้ตอบที่คุณสามารถสร้างได้นั้นง่ายและรวดเร็วกว่าในการสร้างเครื่องมือ eLearning เฉพาะทาง ประเภทเครื่องมือการเขียน ELEARNING: ADD-IN ของ POWERPOINT ตัวอย่าง : Articulate Studio, iSpring Suite […]

AdminP

AdminP

September 3, 2020