การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับ ระบบการบริหารจัดการข้อมูล ของหน่วยงานภาครัฐ

google report

ในการเปลี่ยนแปลงระบบดิจิตอล ระบบการบริหารจัดการข้อมูล ระบบการบริหารจัดการข้อมูล ของการบริหารสาธารณะความท้าทายคือการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีไม่ใช่เทคโนโลยี เทคโนโลยีดิจิทัลควรถูกมองว่าเป็นวิธีการออกแบบกระบวนการบริการใหม่เพื่อให้ประสบการณ์ของผู้ใช้และความต้องการของพวกเขาเป็นตัวเอกของความพยายามในการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้การปกครองด้วย ICT ในภาครัฐมีหลายสิ่งที่จะพูดถึง มันเกี่ยวกับการรับข้อมูลในฐานะวัตถุดิบที่มีการตัดสินใจที่เหมาะสม และในขณะเดียวกันก็สามารถตัดจำหน่ายโดยสังคมผ่านการใช้อย่างต่อเนื่อง อย่างไร? ในการเริ่มต้นจำเป็นต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับกรอบนโยบายสาธารณะพร้อมกับวาระการปกครองของรัฐบาลดิจิทัลเพื่อกำหนดว่าข้อมูลใดที่เราต้องใช้ในการจัดการกระบวนการในเทคโนโลยีดิจิทัล – นโยบายความเป็นส่วนตัวประกาศทางกฎหมายบนเว็บเพจเครือข่ายสังคมออนไลน์ และทุกอย่างอื่นที่จำเป็น กรอบนี้จะเป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นในการแปลงรัฐบาลดิจิทัลของหน่วยงานภาครัฐเพื่อให้ข้อมูลที่รวบรวมสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เสนอในแผนงานของแผนการเปลี่ยนแปลงของรัฐบาล

เส้นทางดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปด้วยการยึดมั่นของพนักงานสาธารณะในการบริหารระบบดิจิทัลเพื่อทำงานของพวกเขาและปรับปรุงการจัดการประสิทธิภาพและคุณภาพของการดูแลสุขภาพของประชาชนและบริการอื่น ๆ ที่นำเสนอ ด้วยการประยุกต์ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ทันสมัยที่สุด (ซึ่งหมายถึงการรวมของประกาศทางกฎหมายที่เหมาะสม) หรือใช้นโยบายความโปร่งใสในการทำงานภายในของธุรกิจของรัฐบาลและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในการบริหารภาครัฐ ระบบการบริหารจัดการข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนี้ต้องใช้ความพยายามส่วนใหญ่เป็นการภายใน ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการแปลงระบบดิจิตอลในการบริหารสาธารณะจะไม่เป็นผู้ที่มีการโจมตีทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีที่สุดหรือส่วนคำถามที่พบบ่อยที่สุดและใบรับรองดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด หากไม่ใช่สิ่งที่ประสบการณ์ของผู้ใช้พอใจกับการเป็นพลเมืองดิจิทัลมากขึ้น การบริหารภาครัฐจะต้องออกแบบรูปแบบธุรกิจโดยรวมซึ่งรัฐบาลท้องถิ่นอื่น ๆ ทำงานเป็นสำนักงานใหญ่ขององค์กรที่มีขนาดใหญ่กว่าด้วยเหตุนี้

การรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ขั้นสูง

ความสามารถของ Big Data ในการปรับปรุงบริการที่เสนอให้กับประชาชนนั้นเป็นความจริงที่ว่าหน่วยงานสาธารณะไม่สนใจ ในความเป็นจริงการมีอยู่ของมันเป็นอาการของรัฐบาลดิจิทัลที่แท้จริง การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลจำนวนมากเป็นสิ่งที่จะทำให้ฝ่ายบริหารสามารถวางตำแหน่งตัวเองในฐานะองค์กรที่ได้รับการยอมรับซึ่งเสนอและสามารถรับประกันการบริการสาธารณะที่มีคุณภาพ มีความจำเป็นต้องปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กรของหน่วยงานเพื่อเผชิญกับความท้าทายทางดิจิตอลในการบริหารงานเนื่องจากการปฏิวัติทางดิจิทัลต้องการการออกแบบบริการสาธารณะแห่งอนาคต เพราะถ้ามีบางสิ่งที่เป็นลักษณะสาธารณะ (หรืออย่างน้อยก็สันนิษฐาน) มันเป็นบทบาทของผู้ค้ำประกันบริการสาธารณะที่กำหนดสถานะและคุณภาพชีวิตของประชาชนและสำหรับการบริหารสาธารณะนี้จะต้องเป็นผู้นำในขอบเขตของพวกเขา ของกิจกรรม

การใช้เทคโนโลยีดิจิตอลในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับประชาชนอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยากและเป็นเรื่องยาก แต่ก็เป็นวิธีการที่จำเป็นในการรักษาบทบาทที่เหนือกว่าที่คาดหวังจากหน่วยงานสาธารณะ หากหน่วยงานเหล่านี้มีภาระหน้าที่ในการกำหนดกรอบกฎหมายบรรทัดฐานและบังคับใช้พวกเขา – ผ่านประกาศทางกฎหมายนโยบายความเป็นส่วนตัว – เพื่อรับประกันการให้บริการในระดับต่ำสุด แต่จะสูงกว่าเสมอ พวกเขาควรใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบันและโซลูชั่นที่ทันสมัยที่สุดเพื่อไม่เพียง แต่คิด แต่ยังบรรลุวัตถุประสงค์ของการบริหารอิเล็กทรอนิกส์ การปรับตัวทางเทคโนโลยีของอาชีพมืออาชีพของภาคราชการเป็นกุญแจสำคัญในโครงการแปลงดิจิทัล พนักงานขาดทักษะดิจิทัล: การทราบถึงผลกระทบของนโยบายความเป็นส่วนตัวการปฏิบัติตามประกาศทางกฎหมาย บนเว็บไซต์ขององค์กรสาธารณะหรือเครือข่ายทางสังคมของการบริหารสาธารณะ ข้อบกพร่องเหล่านี้ได้รับการแก้ไขผ่านความคิดริเริ่มต่าง ๆ : จากการรีไซเคิลและโปรแกรมการฝึกอบรมไปจนถึงการจ้างใหม่

ระบบการจัดการเอกสาร Q-doc กำลังถูกใช้โดยสถาบันสาธารณะหลายประเภทในระดับชาติและระดับนานาชาติ ด้วยสิ่งนี้เราขอเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ผู้ดูแลระบบและนักพัฒนา ด้วยวิธีนี้เราเชื่อว่าการยอมรับการใช้และการตัดจำหน่ายของซอฟต์แวร์จะถูกค้นหาในระยะสั้นระยะกลางและระยะยาว ตัวจัดการเอกสาร OQ-doc และระเบียนอิเล็กทรอนิกส์เสนอ API และ SDK ที่สมบูรณ์ใน Java, PHP และ. NET ที่อนุญาตให้รวมซอฟต์แวร์ในเครือข่ายโปรแกรมการจัดการ นอกเหนือจากส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดระบบการจัดการเอกสารโอเพนซอร์ส

ส่วนประกอบเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาอื่นที่การบริหารสาธารณะประสบซึ่ง ได้แก่ ข้อมูลไซโลและเทคโนโลยีเงา Q-doc ต้องขอบคุณความจริงที่ว่ามันไม่มีสิ่งกีดขวางทางเทคโนโลยีใด ๆ ที่จะรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นที่สามสนับสนุนการทำงานร่วมกันและทำให้ซอฟต์แวร์ที่ใช้เป็น front-end เป็นที่เก็บข้อมูลหรือข้อมูลที่จัดการในโปรแกรมอื่น ๆ ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ช่วยให้ Q-docสามารถนำไปใช้เป็นแพลตฟอร์มของโซลูชันที่กำหนดเองซึ่งได้รับการพัฒนาตามความต้องการ การใช้ Webservices API ใน SOAP และ REST Q-doc จะให้แพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกันได้เพื่อใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันและที่เก็บขององค์กร แม้คลังข้อมูลสามารถกำหนดค่าสำหรับฐานข้อมูลใด ๆ

การป้องกันและความปลอดภัย

ระบบการจัดการเอกสาร Q-docรวมข้อมูลที่สร้างรวบรวมและจัดการโดยการบริหารสาธารณะในที่เก็บเดียวและรวมถึงการรักษาความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบแบบบูรณาการ สมาชิกขององค์กรจะต้องเข้าสู่ระบบ กิจกรรมทั้งหมดของคุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านบันทึกกิจกรรม นอกจากนี้การกำหนดบทบาทและโปรไฟล์จะกำหนดพื้นที่และฟังก์ชันที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ นอกจากนี้ภายในตัวจัดการเอกสารคุณสามารถกำหนดความปลอดภัยของแต่ละเนื้อหาได้อย่างอิสระ (เอกสารโฟลเดอร์บันทึก / ไฟล์หรืออีเมล)

การควบคุมเวอร์ชัน

Q-doc ช่วยให้การควบคุมวงจรชีวิตของเอกสารโดยการเข้าถึงประวัติของไฟล์ ในนั้นคุณสามารถดูรุ่นที่เอกสารผ่านผู้เขียน ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันต่าง ๆ เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน และดูความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันที่ไฮไลต์เพื่อดูการมีส่วนร่วมของผู้เขียนแต่ละคนได้ง่ายขึ้น

การทำงานอัตโนมัติ

ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้กฎและขั้นตอนเกี่ยวกับเหตุการณ์เฉพาะได้ การใช้งานอัตโนมัติเพิ่มผลผลิตโดยลดเวลาการทำงานและปรับปรุงคุณภาพโดยลดผลกระทบของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับมนุษย์ ยิ่งไปกว่านั้นด้วยการได้รับความแม่นยำระดับสูงในกระบวนการทำให้ต้นทุนลดลง คุณสามารถทำการดักจับเมทาดาทาและการแยกข้อความการจำแนกเอกสารการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ฯลฯ

เวิร์กโฟลว์

เวิร์กโฟลว์ถูกใช้เพื่อทำให้ลำดับของการกระทำหรืองานสำหรับการดำเนินการของกระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เอ็นจินเวิร์กโฟลว์ Q-doc มีความสามารถในการสร้างและจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนนอกเหนือไปจากการใช้พวกเขาในแบบคู่ขนานหรือชุด

โมดูล

ผ่านสูตรนี้ผู้จัดการเอกสาร Q-doc นำเสนอการออกแบบที่ปรับขนาดได้เพื่อให้การบริหารจัดการขยายฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มแบบออร์แกนิก เมื่อโครงการวิวัฒนาการ

  • โมดูลหลายรายการเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการหลายอินสแตนซ์ที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันการแยกเนื้อหาและการสร้างสภาพแวดล้อมแบบกำหนดเองที่ใช้ระบบเดียวกัน
  • โมดูลบาร์โค้ดช่วยให้สามารถระบุและอ่านบาร์โค้ดได้ซึ่งต้องขอบคุณสถาปัตยกรรมปลั๊กอินที่สามารถขยายเป็นรูปแบบใหม่ได้
  • โมดูลไฟล์อีเมลช่วยให้ผู้จัดการเอกสารสามารถใช้เป็นระบบการดูแลอีเมลทั่วโลกภายในองค์กรได้
  • โมดูลใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์: ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์เป็นใบแจ้งหนี้แบบดั้งเดิมในรูปแบบดิจิทัลและมีความถูกต้องตามกฎหมายเทียบเท่ากับรุ่นที่เป็นกระดาษ Q-doc แยกใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ “XML” และเก็บไว้นอกเหนือจากการอนุญาตให้ใช้งานฟังก์ชั่นอื่น ๆ เช่นการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ผ่านลายเซ็นดิจิทัลดาวน์โหลดในรูปแบบ PDF หรือส่งการแจ้งเตือน

สร้างแอพของคุณเอง

ระบบการจัดการเอกสารและบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ของ Q-doc นำเสนอชุดแอพพลิเคชั่นที่อำนวยความสะดวกในการจัดการเอกสารและบันทึกในหลาย ๆ สถานการณ์

  • Desktop Sync: อนุญาตให้ผู้ใช้ซิงโครไนซ์หรือนำเข้าโฟลเดอร์และไฟล์ระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Q-doc และเครื่องคอมพิวเตอร์
  • Microsoft Office Add-in ช่วยให้สามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของชุดสำนักงานและโต้ตอบกับ Q-doc ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมใช้งานสำหรับ Outlook, Word, Excel และ PowerPoint
  • ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์: Q-doc ช่วยให้คุณสามารถใช้ลายเซ็นดิจิทัลหรืออิเล็กทรอนิกส์กับเอกสารที่มีอยู่ในระบบ ไคลเอนต์ลายเซ็นดิจิทัลถูกออกแบบมาเพื่อเก็บใบรับรองดิจิทัลของผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถป้อนเอกสารใน Q-doc ในเวลาเดียวกันกับที่พวกเขาเซ็นหรือเลือกพวกเขาจากแอปพลิเคชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
  • สแกนเนอร์: ไคลเอนต์สแกนเนอร์จับภาพจากสแกนเนอร์และ (เป็นทางเลือก) แปลงเป็น PDF อัปโหลดไปยังผู้จัดการและกำหนดค่าในรูปแบบของเมทาดาทา

หากการกำหนดค่านี้ไม่เพียงพอการบริหารสาธารณะจะมีโอกาสในการสร้างแอปพลิเคชันของตัวเองโดยใช้เทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สของ Q-doc แพลตฟอร์ม Q-doc ขึ้นอยู่กับ Spring Boot และ BootStrap ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสร้างและบำรุงรักษาแอพพลิเคชั่นตามกรอบ Spring ซึ่งมีระดับความยืดหยุ่นและความน่าเชื่อถือสูง เป็นแพลตฟอร์มที่เรียบง่าย แต่สมบูรณ์ในการพัฒนาใช้และบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน Java

 

 

เราบริการให้คำปรึกษาแนะนำการใช้งาน ระบบจัดเก็บเอกสาร

K&O มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้าน Alfresco และ work flow มาอย่างต่อเนื่องยาวนาน นี่คือโซลูชั่นเพื่อการจัดการเอกสารแบบลูกผสม ใช้งานได้ทั้งในคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และ ระบบคลาวด์ โดยทีมงานพัฒนาของเรามีโอกาสได้ร่วมงานกับองค์กร มากมายในหลากหลายแวดวง เช่น ด้านการผลิต การเงิน ไปจนถึงพลังงาน และภาครัฐ เพื่อจัดทำโซลูชั่นจัดการเอกสาร ที่ตรงตามความต้องการเฉพาะ ของแต่ละองค์กร

สำหรับองค์กรที่ต้องการ Document and Content Management Solution ที่สมบูรณ์แบบ พร้อม Professional Services ที่มีประสบการณ์ Implement Alfresco มามากกว่า 100 โครงการณ์ สามารถติดขอคำปรึกษากับ K&O Systems

 

ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้

สนใจรับคำปรึกษา ด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

สํ า ห รั บ ท่ า น ใ ด : ที่สนใจในระบบ ECM (DMS) เราที่ยินดีช่วยเหลือโปรดติดต่อเรา

Related Articles