การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล ช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น

การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล มีประโยชน์อย่างมากสำหรับองค์กร เพราะจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด และการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มปริมาณการขายเป็นไปได้ว่าคุณเข้าใจดีถึงความจำเป็นในการแปลงองค์กรเป็นดิจิทัลเป็นอย่างน้อยมานานแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องหรือกลยุทธ์ระยะยาวในอุดมคติ

อาจเป็นเพราะแม้ว่าแนวคิดของ “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” มีมาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990 แต่ก็ยังมีความสับสนอยู่มากว่ามันคืออะไร

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การเปลี่ยนแปลง ทางดิจิทัลเป็นเรื่องยาก ที่จะเข้าใจ เพราะมีคำจำกัด ความที่แตกต่างกันมากมาย

ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงอะไร?

บางคนใช้เพื่อหมายถึง การผสานรวมเทคโนโลยี เข้ากับทุกด้านของธุรกิจโดยสมบูรณ์ ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีดำเนินการของคุณและมอบคุณค่าให้กับลูกค้า

คนอื่นใช้เพื่อหมายถึง การนำดิจิทัลไปใช้หรือการเปลี่ยนแปลง เช่น การย้ายไปยังระบบคลาวด์หรือการเริ่มต้นโครงการวิเคราะห์

ดังที่ Melissa Swift หัวหน้า Global Transformation Advisory ของ Korn Ferry บอกเราว่า:

เพื่อเพิ่มความสับสน:

“คำว่าการเปลี่ยนแปลง ทางดิจิทัลถูกใช้มากเกินไป ใช้ในทางที่ผิด และถูกแย่งชิงไป จนกลายเป็นวลีติดปากที่ไร้ความหมาย” Marc Sims CIO ของ Scotts Miracle Grow กล่าว

หากคุณแบ่งปันความคับข้องใจนี้ คุณอาจชอบวิธีที่ Dmitry Bagrov ผู้อำนวยการ DataArt กล่าวไว้ว่า:

“คำนี้ไม่เกี่ยวข้อง ประเด็นสำคัญ คือการเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้เข้า กับความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร”

นั่นคือสิ่งที่ธุรกิจกำลังพยายาม จัดการกับการนำเทคโนโลยี ไปใช้หรือโซลูชันดิจิทัล

โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันนี้ เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนไปเกือบข้ามคืน โดยการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างน่าจะคงอยู่

ในความเป็นจริงใหม่ของเรา แนวคิดเรื่อง “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” แทบไม่มีความหมายเลย

การเป็นธุรกิจและการเป็นดิจิทัลตอนนี้เป็นหนึ่งเดียวกัน

ความไร้ประสิทธิภาพ และ ปัญหาคอขวดในกระบวนการ ปัจจุบันของคุณอยู่ที่ไหน เทคโนโลยีสามารถช่วย คุณปรับปรุงการดำเนินงานของคุณได้อย่างไร?

คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจโซลูชัน เทคโนโลยีทั้งหมดที่มีอยู่

แค่ถามพนักงานของคุณ ว่าอะไรทำให้ช้าลง หรืออะไรที่ดู เหมือนยากและซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น

ถามถึงผลกระทบที่มีต่อพวกเขา และผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร

ถามพวกเขาว่าพวกเขาจะทำอะไรเพื่อเปลี่ยนแปลง ถ้าเป็นไปได้

คุณน่าจะได้ค้นพบหลายอย่างแล้วว่าสิ่งใดทำงานได้ดี กับกระบวนการของคุณ (และอะไรที่ไม่เป็นผล) เนื่องจากพนักงานของคุณย้าย ไปอยู่ที่ระยะไกลทั้งหมดหรือส่วนใหญ่

เช่นเดียวกับที่คุณกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องในการ เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีม คุณก็สามารถทำเช่นเดียวกันกับระบบทั้งหมดของคุณ

สิ่งสำคัญคือ ต้องจำไว้ว่าคุณไม่ได้เพียงแค่ ทำการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่เป้าหมายคือการเปลี่ยนไปสู่ธุรกิจดิจิทัลโดยพื้นฐาน

ด้วยเหตุนี้ เราจึงสนับสนุนให้คุณนึก ถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตราบเท่าที่คำนั้นยังคงอยู่ในพจนานุกรม:

เพราะไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไร นั่นคือเป้าหมายสูงสุดใช่ไหม?

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงอะไร: บทสรุป

ธุรกิจมักมีการเปลี่ยนแปลง การปรับตัว หรือ “การเปลี่ยนแปลง”

การเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันเกิดขึ้นกับระบบดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่

อย่าจมอยู่กับคำจำกัดความ หรือจมอยู่กับตัวเลือกดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด

จุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบคือการถามตัวเอง ว่าเทคโนโลยีมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากที่สุดได้อย่างไร

รวบรวมสมาชิกในทีมและถามคำถามว่า “นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่เราต้องทำอันเป็นผลมาจากไวรัส คู่แข่งและผู้ที่อาจ ก่อกวนจะทำลายรูปแบบธุรกิจของเราต่อไปได้อย่างไร”

ท้ายที่สุด อย่าลืมว่าทุกคนในอุตสาหกรรมของคุณ กำลังทำการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน แบบเดียวกับที่คุณเป็นอยู่ในขณะนี้ แต่พวกเขาจะไปได้ไกลกว่านั้นได้อย่างไร?

คำตอบจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ แต่อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น “พวกเขาสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ตามสั่งในปริมาณมากพร้อมการจัดส่งภายในสองวัน” การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล

หรือ “พวกเขาสามารถให้ข้อมูลการตรวจสอบ ย้อนกลับของส่วนผสม และข้อมูลการผลิตจากแหล่งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ในคลิกเดียว”

หรือ “พวกเขาสามารถทำให้การแพทย์ทางไกลเป็นมาตรฐานสำหรับการให้คำปรึกษาการดูแลเบื้องต้น”

นี่คือโอกาสของคุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต แทนที่จะยึดติดกับรูปแบบธุรกิจที่กำลังจะตาย

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS บริการตรวจข้อสอบ นับคะแนน โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี

สำหรับองค์กรที่ต้องการ Document and Content Management Solution ที่สมบูรณ์แบบ พร้อม Professional Services ที่มีประสบการณ์ Implement Alfresco มามากกว่า 100 โครงการณ์ สามารถติดขอคำปรึกษากับ K&O Systems

ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้

สนใจรับคำปรึกษาด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

สนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699

e-mail cs@ko.in.th หรือ K&O FB / เว็บไซต์หลัก สแกนเพื่อแอด Line พูดคุยตอนนี้

Related Articles