Chinese (Simplified)EnglishThai

Chinese (Simplified)EnglishThai

Chinese (Simplified)EnglishThai

เพราะเหตุใดทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการ Data Mining ในธุรกิจ

Data Mining ในธุรกิจ ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญทุกวัน และเป็นเรื่องจริงที่การเข้าถึงข้อมูลมากขึ้น จะช่วยปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามข้อมูลที่มากขึ้นไม่จำเป็นต้องมีความรู้มากขึ้น คุณต้องจัดโครงสร้างฐานข้อมูลของคุณเพื่อจดจำรูปแบบสร้างความสัมพันธ์ นี่คือสาเหตุที่ธุรกิจของคุณต้องการการขุดข้อมูล

กำหนดเหมืองข้อมูล
กล่าวง่ายๆคือการขุดข้อมูลคือกระบวนการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง และรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นฐานข้อมูลเดียวที่เข้าถึงได้ง่าย คุณสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุความเสี่ยงวิเคราะห์แนวโน้มค้นหาขอบเขตสำหรับการปรับปรุงและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอื่น ๆ
การขุดข้อมูลมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การขุดข้อมูลสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้หลายวิธีเช่น ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า – คุณสามารถใช้การขุดข้อมูลเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าข้อมูลติดต่อความถี่ในการซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดหรือผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อระบุแนวโน้มของตลาด – คุณยังสามารถใช้การขุดข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันและที่กำลังจะเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที ด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของตลาดคุณจึงตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใดเมื่อใดจะเปิดตัววิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ในการวิเคราะห์และเอาชนะความสำเร็จ – ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันการวิเคราะห์คู่แข่งและตัดสินใจทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ การขุดข้อมูลช่วยให้คุณได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง เมื่อคุณเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งได้ดีขึ้นคุณจะเอาชนะคู่แข่งได้ง่ายขึ้น

เป็นความคิดที่ดีที่จะจ้างบริการขุดข้อมูลจากภายนอกหรือไม่?
การขุดข้อมูลเป็นกระบวนการที่ใช้เวลามากและใช้ทรัพยากรมาก งานนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมวิเคราะห์และจัดเรียงข้อมูลจำนวนมากเพื่อค้นหาความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์และทำนายแนวโน้ม คุณสามารถสร้างทีมภายในสำหรับการขุดข้อมูลหรือจ้างงานภายนอกให้กับผู้จำหน่ายบุคคลภายนอกที่เชี่ยวชาญ ในกรณีส่วนใหญ่เป็นความคิด ที่ดีที่จะเลือกใช้บริการเอาท์ซอร์สเนื่องจากจะช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายและลดความจำเป็นในการลงทุนในซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน คุณสามารถทำงานเดียวกันให้เสร็จได้ในราคาเพียงเล็กน้อยโดยการจ้างไปยังผู้ให้บริการป้อนข้อมูลที่มีชื่อเสียง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรจ้างบริการขุดข้อมูล และการวิจัยเว็บจากภายนอกให้กับ บริษัท ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประสบการณ์ในการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูลเพื่อให้บริการขุดข้อมูลที่มีคุณภาพ

โซลูชันจากภายนอกทั้งหมดต้องการทั้งการวางแผนความต่อเนื่องและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งที่จุดเริ่มต้นและใบเสร็จรับเงิน”“ สิ่งนี้ชัดเจน อย่างไรก็ตามความเสี่ยงที่ใหญ่กว่าคืออะไร? ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท คอมพิวเตอร์สัญชาติอเมริกันจ้างงานฝ่ายช่วยเหลือไปยังหน่วยงานระยะไกลในอินเดียจะมีอันตรายมากขึ้นจากการบุกรุกและการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นหรือจากความเสื่อมโทรมของความต่อเนื่องทางธุรกิจหรือไม่ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นความแตกต่างทางวิชาการ”“ ทั้งความปลอดภัยของข้อมูลที่ถูกบุกรุกและการสูญเสียความต่อเนื่องสามารถนำไปสู่การล้มละลายได้ง่าย”“ การพิจารณาว่าสิ่งใดในสองสิ่งนี้มีอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่าทำให้ บริษัท ภายนอกสามารถจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม

การแก้ปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้จำเป็นต้องเปรียบเทียบความล้มเหลวของทั้งสองบริการ

ในกรณีที่เครือข่ายถูกบุกรุกโดยสิ้นเชิงและการสูญเสียความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า”“ รวมถึงข้อมูลการติดต่อบัตรเครดิตและที่อยู่อีเมล”“ ผลลัพธ์เชิงลบนั้นเลวร้ายอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามหลาย บริษัท ในหลายอุตสาหกรรมประสบปัญหาข้อมูลลูกค้าที่ถูกบุกรุกและยังคงสามารถกลับมามีส่วนร่วมได้ แม้ว่ากิจกรรมของลูกค้าอาจลดลงในระยะสั้น แต่ความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนสามารถกลายเป็นจุดขายให้กับลูกค้าในอนาคตได้

ในทางกลับกันหากความต่อเนื่องของการบริการล้มเหลว บริษัท ลูกค้าต้องเผชิญกับการขาดแคลนบริการจำนวนมากซึ่งอาจทำให้การดำเนินธุรกิจหยุดชะงักลงได้อย่างรวดเร็ว หากไม่มีกำลังคนในการให้บริการอย่างถูกต้อง บริษัท จำนวนมากจะหยุดชะงักในชั่วข้ามคืนและการรีสตาร์ทเครื่องยนต์ขององค์กรจะต้องมีสัญญาจ้างใหม่ทั้งหมดกับหน่วยงานใหม่ทั้งหมด”“ สิ่งที่อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการดำเนินการ

ด้วยเหตุนี้ความต่อเนื่องจึงควรเป็นข้อกังวลหลักในการจ้างงานภายนอก ในขณะที่ความปลอดภัยของข้อมูลยังคงมีความสำคัญและเครือข่ายที่ถูกบุกรุกอาจเป็นเรื่องยากอย่างมากในการซ่อมแซม แต่การไม่สามารถให้บริการที่จำเป็นแก่ลูกค้าได้หมายถึงการสิ้นสุดการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากความต่อเนื่องแสดงถึงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้มากขึ้นจึงแสดงถึงความเสี่ยงที่มากขึ้นด้วย หน่วยงานที่ให้บริการเอาท์ซอร์สเช่นเดียวกับ บริษัท ที่ต้องการจ้างงานจากภายนอกจะได้รับการบริการอย่างดีเพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของความต่อเนื่องทางธุรกิจ
โดยปกติแล้วการรับรองความถูกต้องในการป้อนข้อมูลจะขึ้นอยู่กับผู้ที่ทำงาน วิธีการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเรียกว่า “การตรวจสอบภาพ” และโดยพื้นฐานแล้วจะให้ผู้ปฏิบัติหน้าที่ป้อนข้อมูลหยุดทำงานเป็นครั้งคราวและกลับไปทำงานของตนเองเพื่อตรวจสอบว่ารายการนั้นถูกต้อง วิธีการป้อนข้อมูลที่ใช้บ่อยเป็นอันดับสองเรียกว่า “การป้อนข้อมูลครั้งเดียว” และไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อผิดพลาดเลย “” มีเพียงรายการคำสั่งสำหรับบุคคลที่ป้อนข้อมูลเท่านั้นโดยสนับสนุนให้มีความแม่นยำมากที่สุด ในขณะที่สำนักงานและห้องปฏิบัติการบางแห่งรวมผู้ตรวจสอบข้อมูลระดับที่สองไว้ด้วยกัน”“ กลุ่มบุคคลที่ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนและรับรองความถูกต้อง”“ สิ่งนี้ยังห่างไกลจากแนวปฏิบัติสากล การเอาท์ซอร์ส

การจัดการข้อมูลที่เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญไม่เพียง แต่แปลงข้อมูลของคุณให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรับประกันการจัดเก็บและการจัดการข้อมูลของคุณ อย่างเป็นระบบในหลายแพลตฟอร์ม การจัดทำดัชนีที่มีประสิทธิภาพทำให้ได้ ข้อมูลที่มีเหตุผลเป็นประโยชน์และพร้อมใช้งานมากขึ้นในขณะ ที่ทำการวิเคราะห์ในขณะที่ทำการตัดสินใจที่สำคัญ

ความยืดหยุ่นในการจัดการปริมาณงานที่หลากหลาย
บริษัท เอาท์ซอร์สสามารถตอบสนองความต้อง การทรัพยากรที่ผันผวนของคุณได้อย่างสะดวก ในช่วงเวลาที่มีภาระ งานหนักพวกเขาสามารถจัดหาทรัพยากรที่พร้อม ให้คุณได้ นอกจากนี้เมื่อคุณจ้างพวกเขา เป็นพาร์ทไทม์หรือสองสามชั่วโมงคุณไม่ต้องจ่ายเต็มเวลา

การสนับสนุนที่มีคุณภาพ
การเสนอขายงานมาพร้อมกับการสนับสนุนที่มี คุณภาพซึ่งพร้อมใช้งานในระหว่างและหลังงานโครงการ

เคล็ดลับในการเพิ่มอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซด้วยการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล
การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับแต่งเส้นทางของลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริงสำหรับผู้ซื้อ เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบมีดังนี้

เคล็ดลับในการเพิ่มอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซด้วยการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล
สร้างแบนเนอร์โฆษณาส่วนบุคคลที่ต้องการความสนใจ
ลองนึกภาพว่าจะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อได้ทันทีด้วยแบนเนอร์ที่ปรับแต่ง ตามประสบการณ์ของตนเองหรือไม่? ผู้เล่นรายใหญ่สร้างแบนเนอร์ตามผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากแนบคีย์เวิร์ดบางคำเข้ากับพวกเขาจากนั้นเมื่อผู้ซื้อตั้งค่าสถานะสำหรับคีย์เวิร์ดนั้น ๆ พวกเขาจะแสดงแบนเนอร์

แคตตาล็อกดิจิทัลที่กำหนดเองตามการค้นหาก่อนหน้า
ผู้บริโภคแทบไม่ได้ซื้อสินค้าในครั้งแรกที่เข้าชมร้านค้าออนไลน์ดังนั้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเยี่ยมชมครั้งแรกของพวกเขาให้คุณค่า วิธีหนึ่งที่ทำได้คือการพัฒนาระบบที่จะบันทึกการค้นหาของผู้ใช้เพื่อสร้างแค็ตตาล็อกที่กำหนดเอง สามารถใช้งานได้หลายวิธี Data Mining ในธุรกิจ

สร้างแบนเนอร์เพจที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งพอดีกับหลายซอก
แบนเนอร์ของเพจควรเป็นไปตามหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดในร้านค้าอีคอมเมิร์ซจากนั้นจึงตั้งค่าเพื่อให้แสดงต่อผู้บริโภคที่ค้นหาภายในหมวดหมู่เหล่านั้น

คำแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ของอีคอมเมิร์ซ
แพลตฟอร์มทั้งหมดที่ ขับเคลื่อนโดยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ดังนั้นควรคำนึงถึงบทเรียนนี้ ไม่มีใครแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมให้กับผู้บริโภคได้ดีไปกว่าโรงไฟฟ้าแห่งนี้ การปรับแต่งประเภทนี้ควรเป็นรากฐานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังผู้บริโภค
หนึ่งในจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการพัฒนาระบบติดตามตะกร้าสินค้าที่เติมและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อส่งข้อความที่กำหนดเองไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพ หลายครั้งบุคคลจะวางของไว้ในตะกร้าสินค้าแล้วรู้ว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นอีเมลเหล่านี้มักจะแปลงได้ค่อนข้างดี

การแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอส่วนบุคคลสำหรับผู้บริโภค
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซชั้นนำมักจะเข้าใจถึงความสำคัญของการจัดแสดงข้อเสนอและโปรโมชั่นต่างๆที่เป็นหัวใจหลักของช่องเฉพาะของพวกเขา แต่พวกเขาทำด้วยความระมัดระวัง ตัวอย่างหนึ่งคือการสร้างส่วนลดเพื่อแนบไปกับอีเมลที่ส่งถึงบุคคลที่ฝากตะกร้าสินค้าไว้ อีกประการหนึ่งคือการส่งข้อเสนอพิเศษให้กับผู้บริโภคในวันเกิดของพวกเขา มีข้อเสนอต่างๆมากมายที่คุณสามารถรวมไว้ในเคล็ดลับนี้

การแปลงอีคอมเมิร์ซด้วยการปรับแต่งเนื้อหา
นี่คือสถิติบางส่วนเพื่อแสดงประโยชน์ของการปรับเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซในแบบของคุณ:

ธุรกิจที่ปรับเปลี่ยนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของตนจะได้รับยอดขายจากการแปลงอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 20%
ลูกค้าออนไลน์มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซมากกว่า 80% ที่มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะมีผู้ซื้อซ้ำมากขึ้นถึง 44% ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
แม้จะมีผลประโยชน์ทั้งหมดนี้อย่างชัดเจน แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซกว่าครึ่งยังขาดความสามารถในการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้า

 

การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูลจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
กุญแจสำคัญในการปลดล็อกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการใช้ข้อมูลดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูล ข้อมูลสำคัญจะต้องถูกเพิ่มลงในพื้นที่เฉพาะต้องสร้างแบบสำรวจและต้องมีการวิเคราะห์อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซอยู่เบื้องหลัง ประโยชน์บางประการของการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูลมีดังนี้

 

ทั้งนี้บริษัทเคแอนด์โอ จึงได้มุ่งเน้นการจัดการแก้ไขปัญหา จัดการเอกสาร ด้านเอกสารขององค์กรมาอย่างยาวนาน และ ให้ความสำคัญกับด้านงานเอกสาร ต่อลูกค้าเป็นอย่างดี จนถึงปัจจุบันก็ได้ความยอมรับจากองค์กร ขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กมากมาย จึงใคร่ขออาสาดูและปัญหาด้านเอกสารให้กับองค์กรของท่านอย่างสุดความสามารถ เพราะเราเป็นหนึ่งในธุรกิจ ระบบจัดเก็บเอกสาร ที่ท่านไว้ใจได้

สนใจรับคำปรึกษา ด้านวางระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์  EDMS โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก K&O ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ติดต่อ 0 2 – 8 6 0 – 6 6 5 9

สํ า ห รั บ ท่ า น ใ ด : ที่สนใจในระบบ ECM (DMS) เราที่ยินดีช่วยเหลือโปรดติดต่อเรา

Related Articles